GDPR & Hak Data Anda

Berlaku mulai: 1 September 2026 · Versi 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Halaman ini menjelaskan hak perlindungan data yang tersedia bagi Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa dan hukum perlindungan data Britania Raya, serta cara menggunakan hak tersebut melalui Vitantra LLC.

Aturan yang Berlaku bagi Anda

GDPR Uni Eropa berlaku di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Di Britania Raya, UK GDPR dan Data Protection Act 2018 berlaku. Kedua rezim tersebut sangat selaras, tetapi tidak identik dalam setiap aspek, sehingga hak-hak di bawah ini berlaku bagi Anda sebagaimana diatur oleh rezim Anda masing-masing. Vitantra LLC adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Hak Anda

Dengan tunduk pada ketentuan dan pengecualian dalam hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

Akses (Pasal 15): memperoleh konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan menerima salinannya, beserta informasi tentang cara data tersebut digunakan.
Perbaikan (Pasal 16): meminta data pribadi yang tidak akurat diperbaiki dan data yang tidak lengkap dilengkapi.
Penghapusan (Pasal 17): meminta kami menghapus data pribadi Anda jika salah satu alasan yang diatur dalam hukum berlaku.
Pembatasan (Pasal 18): meminta kami membatasi cara kami menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan yang ditetapkan oleh hukum.
Portabilitas data (Pasal 20): menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca mesin jika hak tersebut berlaku.
Keberatan (Pasal 21): mengajukan keberatan terhadap pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami, dan kapan saja mengajukan keberatan terhadap pemrosesan untuk pemasaran langsung.
Pengambilan keputusan otomatis (Pasal 22): tidak dikenai keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang menimbulkan dampak hukum bagi Anda atau secara serupa berdampak signifikan terhadap Anda. Rencana yang dihasilkan AI oleh Vitantra dan respons pendampingnya adalah saran kebugaran, bukan keputusan semacam itu.

Data Kesehatan dan Kebugaran

Sebagian informasi yang mungkin Anda berikan kepada Vitantra — seperti sasaran kebugaran, pengukuran tubuh, catatan nutrisi, atau data dari integrasi kesehatan yang Anda hubungkan — dapat menjadi data kategori khusus berdasarkan Pasal 9 jika hukum yang berlaku memperlakukannya demikian. Jika kami memproses data tersebut dan diperlukan persyaratan tambahan, kami mengandalkan persyaratan Pasal 9 yang sesuai untuk pemrosesan tertentu tersebut, seperti persetujuan eksplisit Anda atasnya. Membuat akun Vitantra tidak dengan sendirinya merupakan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan kategori khusus.

Persetujuan dan Penarikan

Jika persetujuan merupakan dasar hukum untuk aktivitas pemrosesan tertentu, Anda dapat menariknya kapan saja — misalnya dengan memutuskan integrasi kesehatan atau perangkat wearable, mengubah pengaturan yang relevan, atau menghubungi kami. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut. Persetujuan bukanlah dasar hukum untuk segala hal yang kami lakukan: sebagian besar Layanan disediakan berdasarkan kontrak kami dengan Anda, kepentingan sah kami, atau kewajiban hukum, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

Penyedia Layanan

Kami menggunakan penyedia layanan untuk menyediakan hosting, mendukung, dan mengoperasikan Vitantra, termasuk infrastruktur cloud, pemrosesan pembayaran, penyedia model AI, dan perangkat pendukung. Jika penyedia memproses data pribadi atas nama kami, kami menetapkan ketentuan perlindungan data yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk hubungan tersebut. Kami tidak menyatakan bahwa setiap penyedia beroperasi berdasarkan satu perjanjian yang identik, dan beberapa penyedia bertindak sebagai pengendali independen berdasarkan ketentuan mereka sendiri.

Transfer Internasional

Vitantra dioperasikan dari Amerika Serikat, sehingga data pribadi dapat ditransfer ke atau diakses dari luar EEA atau Britania Raya. Jika transfer tersebut memerlukan perlindungan berdasarkan hukum yang berlaku, kami mengandalkan mekanisme transfer yang sesuai dan diakui untuk transfer tersebut, seperti keputusan kecukupan atau klausul kontraktual standar. Kami tidak menyatakan bahwa setiap transfer mengandalkan mekanisme yang sama.

Pelanggaran Data Pribadi

Jika pelanggaran data pribadi kemungkinan menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan individu, kami akan memberi tahu otoritas pengawas yang berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, tanpa penundaan yang tidak semestinya dan, jika memungkinkan, dalam waktu 72 jam sejak mengetahuinya. Jika pelanggaran tersebut kemungkinan menimbulkan risiko tinggi bagi Anda, kami juga akan memberi tahu Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke support@vitantra.ai dan beri tahu kami hak yang ingin Anda gunakan. Jika aplikasi Vitantra menyediakan opsi layanan mandiri, seperti penghapusan akun atau ekspor data, Anda dapat langsung menggunakan opsi tersebut.

Kami menanggapi tanpa penundaan yang tidak semestinya dan umumnya dalam waktu satu bulan sejak menerima permintaan Anda. Jika permintaan rumit, atau Anda telah mengajukan sejumlah permintaan, jangka waktu tersebut dapat diperpanjang sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan kami akan memberi tahu Anda dalam bulan pertama jika hal itu terjadi. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan. Penggunaan hak Anda tidak dikenai biaya, kecuali jika permintaan tersebut jelas tidak berdasar atau berlebihan; dalam hal ini, hukum mengizinkan kami mengenakan biaya yang wajar atau menolak permintaan tersebut.

Otoritas Pengawas

Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data. Di Britania Raya, otoritas tersebut adalah Information Commissioner’s Office (ICO) di ico.org.uk. Di EEA, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara tempat Anda tinggal, bekerja, atau tempat masalah tersebut terjadi. Kami menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda terlebih dahulu.

Kontak Perlindungan Data

Vitantra belum menunjuk Petugas Perlindungan Data berdasarkan undang-undang. Pertanyaan tentang perlindungan data, termasuk permintaan terkait hak, harus dikirim kepada Kontak Perlindungan Data kami di support@vitantra.ai.

Kontak & Pertanyaan

Untuk pertanyaan apa pun tentang dokumen ini, silakan hubungi kami di support@vitantra.ai atau kunjungi halaman Kontak kami.