VitantraVersi terbaik dirimu. Setiap hari.Mulai Perjalanan Saya

Ketentuan Layanan

Berlaku mulai: 1 September 2026 · Versi 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan Vitantra LLC untuk penggunaan Vitantra oleh Anda. Kami menulisnya agar jelas dan adil. Dengan menggunakan Vitantra, Anda menyetujuinya. Harap baca Ketentuan ini — Ketentuan ini melindungi Anda dan kami.

1. Penerimaan Ketentuan Ini

Dengan membuat akun atau menggunakan Vitantra ("Layanan"), Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan Layanan.

2. Dengan Siapa Anda Mengadakan Perjanjian

Layanan disediakan oleh Vitantra LLC, sebuah perusahaan perseroan terbatas di New Jersey. Rujukan kepada “Vitantra”, “kami”, “kepada kami”, dan “milik kami” dalam Ketentuan ini berarti Vitantra LLC.

3. Layanan

Vitantra menyediakan rencana kebugaran holistik yang didukung AI, yang mencakup Latihan, Nutrisi, Hidrasi, dan Kebiasaan. Layanan ditawarkan melalui vitantra.ai dan aplikasi Vitantra, dan ketersediaan pada platform atau toko aplikasi tertentu dapat berbeda menurut wilayah serta dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika Situs Web atau Layanan menyatakan sesuatu sebagai segera hadir, hal tersebut belum tersedia sampai kami mengumumkan bahwa hal tersebut telah dirilis.

4. Kebugaran, Bukan Nasihat Medis

Penting: Vitantra adalah pendamping kebugaran, bukan penyedia layanan medis. Tidak ada bagian dari Layanan yang merupakan nasihat medis, diagnosis, atau perawatan, dan Layanan bukan layanan darurat. Selalu konsultasikan dengan tenaga kesehatan yang berkualifikasi sebelum memulai pola makan, program olahraga, atau regimen kesehatan baru, terutama jika Anda memiliki kondisi medis yang sudah ada sebelumnya, dan hubungi layanan darurat setempat dalam keadaan darurat.

5. Panduan yang Dihasilkan AI

Vitantra menggunakan AI untuk menghasilkan rencana, saran, dan respons pendamping. Keluaran AI merupakan informasi kebugaran umum, dapat tidak lengkap atau tidak akurat, dan harus diterapkan berdasarkan penilaian Anda sendiri serta, jika sesuai, nasihat dari profesional yang berkualifikasi.

6. Akun dan Kelayakan

Anda harus berusia setidaknya 13 tahun untuk menggunakan Vitantra. Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia 13 tahun atau lebih dan bahwa informasi yang Anda berikan akurat serta lengkap. Jika hukum yang berlaku mengharuskan persetujuan atau otorisasi orang tua atau wali bagi seseorang yang belum mencapai usia dewasa, Layanan hanya boleh digunakan dengan persetujuan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda dan atas aktivitas yang berlangsung melalui akun Anda.

7. Paket, Uji Coba, dan Penagihan

Vitantra menawarkan tingkat Core gratis dan paket langganan berbayar. Paket berbayar dapat ditagihkan secara bulanan atau tahunan. Fitur dan harga paket saat ini ditampilkan di aplikasi Vitantra pada saat pembelian.

  • Uji coba paket berbayar: semua paket Vitantra berbayar mencakup uji coba selama 14 hari. Uji coba berlaku baik saat Anda membeli paket berbayar maupun saat Anda meningkatkan dari tingkat yang lebih rendah ke paket berbayar.
  • Kuota obrolan AI Core: terpisah dari uji coba paket berbayar di atas, tingkat Core gratis mencakup periode obrolan AI tanpa batas selama 14 hari, setelah itu akun Core menerima 10 pesan AI per hari. Kuota Core ini merupakan aturan penggunaan untuk tingkat gratis, bukan uji coba langganan berbayar.
  • Saluran pembayaran: pembelian yang dilakukan melalui web dapat diproses melalui Stripe, sedangkan pembelian yang dilakukan melalui toko aplikasi seluler dapat diproses oleh Apple App Store atau Google Play dan sistem penagihan terkaitnya. Aturan dan ketentuan saluran tempat Anda melakukan pembelian juga berlaku untuk pembelian tersebut.
  • Perpanjangan dan pembatalan: langganan berbayar diperpanjang secara otomatis sampai Anda membatalkannya. Pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang dan biaya berulang di masa mendatang. Akses ke fitur berbayar berlanjut sampai akhir periode langganan yang telah Anda bayar, setelah itu akun Anda berpindah ke tingkat Core gratis. Data dan progres Anda tetap dipertahankan.
  • Pengembalian dana: Vitantra tidak menawarkan kebijakan pengembalian dana menyeluruh. Jika pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau tersedia berdasarkan aturan saluran tempat Anda melakukan pembelian — termasuk Apple App Store atau Google Play — aturan tersebut yang berlaku, dan permintaan terkait pembelian melalui toko biasanya harus diajukan kepada toko tersebut.
  • Mengubah paket: jika peningkatan atau penurunan paket tersedia bagi Anda, perubahan tersebut berlaku berdasarkan ketentuan yang ditampilkan kepada Anda saat melakukan perubahan.

8. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Vitantra untuk tujuan melanggar hukum apa pun atau melanggar Ketentuan ini.
  • Mencoba melakukan rekayasa balik, mengorek, atau mengekstrak data dari Layanan.
  • Membagikan kredensial akun Anda atau mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda.
  • Mengirimkan informasi yang palsu, menyesatkan, atau berbahaya.
  • Mencoba menghindari langkah-langkah keamanan, pengendalian akses, atau pembatasan laju apa pun.

9. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, perangkat lunak, model AI, desain, merek dagang, dan fungsi Vitantra dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Vitantra LLC serta dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh memperbanyak, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.

Anda tetap memiliki informasi pribadi dan kebugaran yang Anda kirimkan ke Layanan. Anda memberikan kepada Vitantra lisensi terbatas yang diperlukan untuk menggunakan informasi tersebut guna menyediakan, mendukung, dan meningkatkan Layanan bagi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

10. Penafian Jaminan

Vitantra disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, atau bahwa rencana yang dihasilkan AI akan mencapai hasil kesehatan atau kebugaran tertentu. Hasil dapat berbeda pada setiap individu.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Vitantra tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk hasil kesehatan, kehilangan data, atau gangguan layanan. Tidak ada bagian dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi.

12. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melakukan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini, dengan pemberitahuan jika secara wajar dapat dilakukan. Bagian-bagian yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, dan hukum yang mengatur, tetap berlaku.

13. Hukum yang Mengatur dan Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian New Jersey, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya, dan sengketa tunduk pada yurisdiksi pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di New Jersey. Jika Anda tinggal di tempat yang hukumnya memberikan hak atau perlindungan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan secara sah, tidak ada bagian dalam Ketentuan ini yang menghilangkan hak tersebut, dan Anda mungkin juga dapat mengajukan proses hukum di pengadilan tempat Anda tinggal.

14. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini seiring berkembangnya Layanan dan hukum. Jika kami melakukannya, kami akan memublikasikan Ketentuan yang diperbarui di sini dengan tanggal berlaku dan versi baru, dan jika suatu perubahan bersifat material, kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk memberitahukannya kepada Anda. Dengan terus menggunakan Layanan setelah pembaruan berlaku, berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

Kontak & Pertanyaan

Untuk pertanyaan apa pun mengenai dokumen ini, silakan kirimkan email kepada kami di support@vitantra.ai atau kunjungi halaman Kontak kami.