GDPR e i tuoi diritti sui dati

In vigore dal: 1 settembre 2026 · Versione 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Questa pagina illustra i diritti in materia di protezione dei dati che ti spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE e della normativa del Regno Unito in materia di protezione dei dati, nonché le modalità per esercitarli nei confronti di Vitantra LLC.

Quali norme si applicano a te

Il GDPR dell’UE si applica nello Spazio economico europeo (SEE). Nel Regno Unito si applicano il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018. I due regimi sono strettamente allineati, ma non sono identici sotto ogni aspetto; pertanto, i diritti indicati di seguito si applicano a te secondo quanto previsto dal regime a te applicabile. Vitantra LLC è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dalla normativa applicabile, hai il diritto di:

Accesso (articolo 15): ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e riceverne una copia, insieme alle informazioni sulle modalità del loro utilizzo.
Rettifica (articolo 16): ottenere la correzione dei dati personali inesatti e il completamento dei dati incompleti.
Cancellazione (articolo 17): chiederci di cancellare i tuoi dati personali quando ricorre uno dei presupposti previsti dalla legge.
Limitazione (articolo 18): chiederci di limitare le modalità con cui utilizziamo i tuoi dati personali nelle circostanze stabilite dalla legge.
Portabilità dei dati (articolo 20): ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando tale diritto è applicabile.
Opposizione (articolo 21): opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi e opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
Processo decisionale automatizzato (articolo 22): non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che incida in modo significativamente analogo su di te. I piani generati dall’IA di Vitantra e le risposte del compagno Vita sono suggerimenti per il benessere e non intendono costituire decisioni di questo tipo.

Dati relativi alla salute e al benessere

Alcune delle informazioni che potresti fornire a Vitantra — come gli obiettivi di benessere, le misure corporee, i dati nutrizionali registrati o i dati provenienti da un’integrazione sanitaria che colleghi — possono costituire dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’articolo 9, laddove la normativa applicabile li consideri tali. Quando trattiamo questi dati ed è richiesta un’ulteriore condizione, ci basiamo su un’idonea condizione prevista dall’articolo 9 per quello specifico trattamento, come il tuo consenso esplicito. La creazione di un account Vitantra non costituisce di per sé un consenso esplicito al trattamento di dati appartenenti a categorie particolari.

Consenso e revoca

Quando il consenso costituisce la base giuridica per una specifica attività di trattamento, puoi revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio scollegando un’integrazione sanitaria o indossabile, modificando l’impostazione pertinente o contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il consenso non costituisce la base giuridica di tutto ciò che facciamo: gran parte del Servizio viene fornita sulla base del nostro contratto con te, dei nostri legittimi interessi o di un obbligo legale, come indicato nell’Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi

Utilizziamo fornitori di servizi per ospitare, supportare e gestire Vitantra, inclusi fornitori di infrastrutture cloud, servizi di elaborazione dei pagamenti, fornitori di modelli di IA e strumenti di assistenza. Quando un fornitore tratta dati personali per nostro conto, adottiamo i termini in materia di protezione dei dati richiesti dalla normativa applicabile per tale rapporto. Non affermiamo che ogni fornitore operi in base a un accordo identico e alcuni fornitori agiscono in qualità di titolari autonomi secondo i propri termini.

Trasferimenti internazionali

Vitantra opera dagli Stati Uniti, pertanto i dati personali possono essere trasferiti o essere accessibili al di fuori del SEE o del Regno Unito. Quando tale trasferimento richiede una garanzia ai sensi della normativa applicabile, ci basiamo su un meccanismo di trasferimento appropriato riconosciuto per quel trasferimento, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Non affermiamo che ogni trasferimento si basi sullo stesso meccanismo.

Violazioni dei dati personali

Quando è probabile che una violazione dei dati personali comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone, notificheremo l’autorità di controllo competente come richiesto dalla normativa applicabile, senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne siamo venuti a conoscenza. Quando è probabile che una violazione comporti un rischio elevato per te, ti informeremo inoltre come richiesto dalla legge.

Come esercitare i tuoi diritti

Per presentare una richiesta, scrivi a support@vitantra.ai e indicaci quale diritto desideri esercitare. Quando l’app Vitantra offre un’opzione self-service, come la cancellazione dell’account o l’esportazione dei dati, puoi utilizzare direttamente tale opzione.

Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e generalmente entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Quando una richiesta è complessa o quando hai presentato numerose richieste, tale termine può essere prorogato nella misura consentita dalla normativa applicabile e ti informeremo entro il primo mese qualora ciò avvenga. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta. L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito, salvo che una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva; in tal caso, la legge ci consente di addebitare un contributo ragionevole o di rifiutare la richiesta.

Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. Nel Regno Unito, si tratta dell’Information Commissioner’s Office (ICO), all’indirizzo ico.org.uk. Nel SEE, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo del Paese in cui vivi, lavori o in cui si è verificato il problema. Apprezzeremmo l’opportunità di occuparci prima della tua segnalazione.

Contatto per la protezione dei dati

Vitantra non ha nominato un responsabile della protezione dei dati previsto dalla legge. Le richieste relative alla protezione dei dati, comprese quelle concernenti l’esercizio dei diritti, devono essere inviate al nostro Contatto per la protezione dei dati all’indirizzo support@vitantra.ai.

Contatti e domande

Per qualsiasi domanda relativa a questo documento, contattaci all’indirizzo support@vitantra.ai o visita la nostra pagina Contatti.