Termini di servizio

In vigore dal: 1 settembre 2026 · Versione 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

I presenti Termini costituiscono l'accordo tra te e Vitantra LLC per l'utilizzo di Vitantra. Li abbiamo redatti in modo chiaro ed equo. Utilizzando Vitantra, accetti di rispettarli. Ti invitiamo a leggerli: tutelano sia te sia noi.

1. Accettazione dei presenti Termini

Creando un account o utilizzando Vitantra (il «Servizio»), accetti i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Con chi stipuli il contratto

Il Servizio è fornito da Vitantra LLC, una società a responsabilità limitata del New Jersey. I riferimenti a «Vitantra», «noi», «ci» e «nostro» nei presenti Termini indicano Vitantra LLC.

3. Il Servizio

Vitantra fornisce piani olistici di benessere supportati dall'intelligenza artificiale che comprendono Allenamento, Alimentazione, Idratazione e Abitudini. Il Servizio è offerto tramite vitantra.ai e le app Vitantra; la disponibilità su una determinata piattaforma o su un app store può variare in base alla regione e cambiare nel tempo. Quando il Sito web o il Servizio descrivono qualcosa come «in arrivo», tale funzionalità non è disponibile finché non annunciamo che è stata rilasciata.

4. Benessere, non consulenza medica

Importante: Vitantra è un compagno per il benessere, non un fornitore di servizi medici. Nulla di quanto contenuto nel Servizio costituisce consulenza medica, diagnosi o trattamento e il Servizio non è un servizio di emergenza. Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di iniziare una nuova dieta, un programma di esercizio o un regime di salute, in particolare se hai una patologia preesistente, e in caso di emergenza contatta i servizi di emergenza locali.

5. Indicazioni generate dall'IA

Vitantra utilizza l'IA per generare piani, suggerimenti e risposte della compagna. I risultati dell'IA consistono in informazioni generali sul benessere, possono essere incompleti o inesatti e devono essere applicati usando il tuo giudizio e, ove opportuno, il parere di un professionista qualificato.

6. Account e requisiti di idoneità

Per utilizzare Vitantra devi avere almeno 13 anni. Creando un account confermi di avere almeno 13 anni e che le informazioni fornite sono accurate e complete. Laddove la legge applicabile richieda il consenso o l'autorizzazione di un genitore o tutore per una persona che non ha raggiunto la maggiore età, il Servizio può essere utilizzato esclusivamente con tale consenso. Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e delle attività effettuate tramite il tuo account.

7. Piani, periodi di prova e fatturazione

Vitantra offre un livello Core gratuito e piani di abbonamento a pagamento. I piani a pagamento possono essere fatturati mensilmente o annualmente. Le funzionalità e i prezzi attuali dei piani sono indicati nell'app Vitantra al momento dell'acquisto.

Periodo di prova dei piani a pagamento: tutti i piani Vitantra a pagamento includono un periodo di prova di 14 giorni. Il periodo di prova si applica sia quando acquisti un piano a pagamento sia quando effettui l'upgrade da un livello inferiore a un piano a pagamento.
Limite di chat IA di Core: separatamente dal periodo di prova del piano a pagamento sopra descritto, il livello Core gratuito include un periodo di 14 giorni di chat IA illimitata, dopodiché gli account Core ricevono 10 messaggi IA al giorno. Questo limite di Core è una regola di utilizzo per il livello gratuito, non un periodo di prova di un abbonamento a pagamento.
Canali di pagamento: gli acquisti effettuati sul Web possono essere elaborati tramite Stripe, mentre quelli effettuati tramite un app store mobile possono essere elaborati dall'Apple App Store o da Google Play e dai relativi sistemi di fatturazione. Anche le regole e i termini del canale tramite cui effettui l'acquisto si applicano a tale acquisto.
Rinnovo e cancellazione: gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente finché non li cancelli. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri e gli addebiti ricorrenti futuri. L'accesso alle funzionalità a pagamento continua fino alla fine del periodo di abbonamento già pagato, dopodiché il tuo account passa al livello Core gratuito. I tuoi dati e i tuoi progressi vengono conservati.
Rimborsi: Vitantra non offre una politica generale di rimborso. Laddove un rimborso sia richiesto dalla legge applicabile o sia disponibile ai sensi delle regole del canale tramite cui hai effettuato l'acquisto, incluso l'Apple App Store o Google Play, si applicano tali regole e una richiesta relativa a un acquisto effettuato su uno store deve generalmente essere presentata a tale store.
Modifica dei piani: laddove per te sia disponibile un upgrade o un downgrade, questo entrerà in vigore secondo i termini mostrati al momento della modifica.

8. Uso accettabile

Accetti di non:

Utilizzare Vitantra per scopi illeciti o in violazione dei presenti Termini.
Tentare di effettuare il reverse engineering, eseguire scraping o estrarre dati dal Servizio.
Condividere le credenziali del tuo account o consentire ad altri di utilizzare il tuo account.
Inviare informazioni false, fuorvianti o dannose.
Tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza, controllo degli accessi o limitazione della frequenza delle richieste.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software, i modelli di IA, il design, i marchi e le funzionalità di Vitantra sono di proprietà di Vitantra LLC o concessi in licenza a Vitantra LLC e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non puoi riprodurli, distribuirli o creare opere derivate senza la nostra autorizzazione scritta.

Mantieni la titolarità delle informazioni personali e relative al benessere che invii al Servizio. Concedi a Vitantra la licenza limitata necessaria per utilizzare tali informazioni al fine di fornirti, supportare e migliorare il Servizio, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Esclusione delle garanzie

Vitantra è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, nella misura massima consentita dalla legge. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori o che i piani generati dall'IA produrranno uno specifico risultato in termini di salute o benessere. I risultati variano da persona a persona.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Vitantra non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Servizio, inclusi risultati relativi alla salute, perdita di dati o interruzione del servizio. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere legittimamente limitata.

12. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi sostanzialmente i presenti Termini, dandoti preavviso laddove sia ragionevolmente possibile. Le sezioni che, per loro natura, dovrebbero rimanere efficaci dopo la risoluzione, incluse quelle relative alla proprietà intellettuale, alle esclusioni di responsabilità, alla limitazione di responsabilità e alla legge applicabile, continueranno ad applicarsi.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del New Jersey, Stati Uniti, indipendentemente dalle relative norme sul conflitto di leggi, e le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali statali e federali situati nel New Jersey. Se vivi in un luogo la cui legge ti attribuisce diritti o tutele dei consumatori a cui non è possibile rinunciare legittimamente, nulla di quanto previsto nei presenti Termini priva te di tali diritti e potresti anche avere la possibilità di avviare procedimenti presso i tribunali del luogo in cui vivi.

14. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini con l'evolversi del Servizio e della legge. In tal caso, pubblicheremo qui i Termini aggiornati con una nuova data di entrata in vigore e una nuova versione e, qualora la modifica sia sostanziale, adotteremo misure ragionevoli per portarla alla tua attenzione. Continuare a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore di un aggiornamento significa che accetti i Termini aggiornati.

Contatti e domande

Per qualsiasi domanda relativa a questo documento, scrivici all'indirizzo support@vitantra.ai o visita la nostra pagina Contatti.