GDPR และสิทธิในข้อมูลของคุณ

มีผลบังคับใช้: 1 กันยายน 2026 · เวอร์ชัน 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

หน้านี้อธิบายสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลที่คุณมีภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป และภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร รวมถึงวิธีใช้สิทธิดังกล่าวกับ Vitantra LLC

กฎใดใช้บังคับกับคุณ

GDPR ของสหภาพยุโรปใช้บังคับในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ในสหราชอาณาจักร ให้ใช้ UK GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ค.ศ. 2018 กฎหมายทั้งสองระบบมีความสอดคล้องกันอย่างใกล้ชิด แต่ไม่ได้เหมือนกันทุกประการ ดังนั้นสิทธิด้านล่างจึงใช้กับคุณตามที่ระบบกฎหมายของคุณกำหนด Vitantra LLC เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิที่จะ:

• การเข้าถึง (มาตรา 15): ขอรับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล
• การแก้ไขให้ถูกต้อง (มาตรา 16): ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและเติมข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์
• การลบ (มาตรา 17): ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีเหตุใดเหตุหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด
• การจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18): ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• การโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20): รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้แก่เราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และเครื่องสามารถอ่านได้ เมื่อสิทธินี้ใช้บังคับ
• การคัดค้าน (มาตรา 21): คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และคัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
• การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ (มาตรา 22): ไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกัน แผนที่ Vitantra สร้างโดย AI และการตอบกลับของผู้ช่วยเป็นคำแนะนำด้านสุขภาวะ และไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้เป็นการตัดสินใจในลักษณะดังกล่าว

ข้อมูลสุขภาพและสุขภาวะ

ข้อมูลบางส่วนที่คุณอาจมอบให้ Vitantra เช่น เป้าหมายด้านสุขภาวะ ขนาดร่างกาย ข้อมูลโภชนาการที่บันทึกไว้ หรือข้อมูลจากการเชื่อมต่อด้านสุขภาพที่คุณเลือก อาจเป็นข้อมูลประเภทพิเศษตามมาตรา 9 ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับถือว่าเป็นเช่นนั้น หากเราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวและจำเป็นต้องมีเงื่อนไขเพิ่มเติม เราจะอาศัยเงื่อนไขตามมาตรา 9 ที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลนั้นโดยเฉพาะ เช่น ความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ การสร้างบัญชี Vitantra ไม่ถือเป็นความยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษโดยตัวมันเอง

ความยินยอมและการถอนความยินยอม

เมื่อความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลผลใดโดยเฉพาะ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เช่น ยกเลิกการเชื่อมต่อบริการสุขภาพหรืออุปกรณ์สวมใส่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อเรา การถอนความยินยอมไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม ความยินยอมไม่ใช่ฐานทางกฎหมายสำหรับทุกสิ่งที่เราดำเนินการ บริการส่วนใหญ่ให้บริการบนพื้นฐานของสัญญาระหว่างเรากับคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือหน้าที่ตามกฎหมาย ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการ

เราใช้ผู้ให้บริการเพื่อโฮสต์ สนับสนุน และดำเนินงาน Vitantra รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ การประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโมเดล AI และเครื่องมือสนับสนุน ในกรณีที่ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา เราจะจัดทำข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดสำหรับความสัมพันธ์ดังกล่าว เราไม่ได้อ้างว่าผู้ให้บริการทุกรายดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงฉบับเดียวกัน และผู้ให้บริการบางรายทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Vitantra ดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังหรือเข้าถึงจากนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร ในกรณีที่การโอนดังกล่าวจำเป็นต้องมีมาตรการคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะอาศัยกลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งได้รับการรับรองสำหรับการโอนนั้น เช่น คำตัดสินเรื่องความเพียงพอหรือข้อสัญญามาตรฐาน เราไม่ได้อ้างว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งอาศัยกลไกเดียวกัน

เหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดโดยไม่ชักช้าเกินควร และหากเป็นไปได้ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ทราบถึงการละเมิดดังกล่าว เมื่อการละเมิดมีแนวโน้มก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยตามที่กฎหมายกำหนด

วิธีใช้สิทธิของคุณ

หากต้องการยื่นคำขอ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@vitantra.ai และแจ้งสิทธิที่คุณต้องการใช้ ในกรณีที่แอป Vitantra มีตัวเลือกให้ดำเนินการด้วยตนเอง เช่น การลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล คุณสามารถใช้ตัวเลือกดังกล่าวได้โดยตรง

เราจะตอบกลับโดยไม่ชักช้าเกินควรและโดยทั่วไปภายในหนึ่งเดือนนับจากได้รับคำขอของคุณ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือคุณยื่นคำขอหลายรายการ ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายได้ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และเราจะแจ้งให้คุณทราบภายในเดือนแรกหากเกิดกรณีดังกล่าว เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ การใช้สิทธิของคุณไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นไม่มีมูลอย่างชัดแจ้งหรือมากเกินควร ซึ่งในกรณีดังกล่าวกฎหมายอนุญาตให้เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรหรือปฏิเสธคำขอได้

หน่วยงานกำกับดูแล

คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล ในสหราชอาณาจักร หน่วยงานดังกล่าวคือ Information Commissioner’s Office (ICO) ที่ ico.org.uk ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ทำงานอยู่ หรือที่เกิดปัญหาขึ้น เรายินดีให้โอกาสคุณแจ้งข้อกังวลแก่เราก่อน

ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล

Vitantra ไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามกฎหมาย คำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล รวมถึงคำขอใช้สิทธิ ควรส่งไปยังผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราที่ support@vitantra.ai

ติดต่อและคำถาม

หากมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@vitantra.ai หรือไปที่หน้าติดต่อเรา