ข้อกำหนดการให้บริการ

มีผลบังคับใช้: 1 กันยายน 2026 · เวอร์ชัน 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ Vitantra LLC สำหรับการใช้ Vitantra ของคุณ เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ชัดเจนและเป็นธรรม การใช้ Vitantra ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ เพราะข้อกำหนดเหล่านี้คุ้มครองทั้งคุณและเรา

1. การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

การสร้างบัญชีหรือการใช้ Vitantra (เรียกว่า “บริการ”) ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

2. คู่สัญญาของคุณคือใคร

บริการนี้ให้บริการโดย Vitantra LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดตามกฎหมายของรัฐนิวเจอร์ซีย์ การอ้างถึง “Vitantra”, “เรา”, “พวกเรา” และ “ของเรา” ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึง Vitantra LLC

3. บริการ

Vitantra ให้บริการแผนสุขภาวะแบบองค์รวมที่มี AI สนับสนุน ครอบคลุมการออกกำลังกาย โภชนาการ การดื่มน้ำ และนิสัย บริการนี้ให้บริการผ่าน vitantra.ai และแอปของ Vitantra โดยความพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มหรือแอปสโตร์แต่ละแห่งอาจแตกต่างกันตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต หากเว็บไซต์หรือบริการระบุว่าสิ่งใดกำลังจะเปิดให้บริการ สิ่งนั้นจะยังไม่พร้อมใช้งานจนกว่าเราจะประกาศว่าได้เปิดตัวแล้ว

4. สุขภาวะ ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

สำคัญ: Vitantra เป็นเพื่อนคู่คิดด้านสุขภาวะ ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์ ไม่มีสิ่งใดในบริการที่ถือเป็นคำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาทางการแพทย์ และบริการนี้ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน โปรดปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนเริ่มการควบคุมอาหาร การออกกำลังกาย หรือแนวทางดูแลสุขภาพรูปแบบใหม่ โดยเฉพาะหากคุณมีภาวะทางการแพทย์อยู่ก่อนแล้ว และโปรดติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

5. คำแนะนำที่สร้างโดย AI

Vitantra ใช้ AI เพื่อสร้างแผน คำแนะนำ และคำตอบจากเพื่อนคู่คิด ผลลัพธ์จาก AI เป็นข้อมูลสุขภาวะทั่วไป อาจไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง และควรนำไปใช้โดยอาศัยวิจารณญาณของคุณเอง รวมถึงคำแนะนำจากผู้ประกอบวิชาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อเห็นสมควร

6. บัญชีและคุณสมบัติในการใช้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Vitantra ได้ การสร้างบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่ามีอายุ 13 ปีขึ้นไป และข้อมูลที่ให้ไว้นั้นถูกต้องและครบถ้วน ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้บุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์บรรลุนิติภาวะต้องได้รับความยินยอมหรือการอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง อาจใช้บริการได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมดังกล่าว คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลรับรองบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

7. แผนบริการ การทดลองใช้ และการเรียกเก็บเงิน

Vitantra มีระดับ Core ให้ใช้ฟรีและแผนสมาชิกแบบชำระเงิน แผนแบบชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนหรือรายปี ฟีเจอร์และราคาปัจจุบันของแผนจะแสดงในแอป Vitantra ณ เวลาที่ซื้อ

• การทดลองใช้แผนแบบชำระเงิน: แผน Vitantra แบบชำระเงินทั้งหมดมีระยะทดลองใช้ 14 วัน ระยะทดลองใช้นี้ใช้ทั้งเมื่อคุณซื้อแผนแบบชำระเงินและเมื่อคุณอัปเกรดจากระดับที่ต่ำกว่าเป็นแผนแบบชำระเงิน
• โควตาแชต AI ของ Core: แยกจากระยะทดลองใช้แผนแบบชำระเงินข้างต้น ระดับ Core ฟรีมีช่วงเวลาใช้งานแชต AI ได้ไม่จำกัด 14 วัน หลังจากนั้นบัญชี Core จะได้รับข้อความ AI 10 ข้อความต่อวัน โควตา Core นี้เป็นกฎการใช้งานสำหรับระดับฟรี ไม่ใช่ระยะทดลองใช้สมาชิกแบบชำระเงิน
• ช่องทางการชำระเงิน: การซื้อบนเว็บอาจดำเนินการผ่าน Stripe และการซื้อผ่านแอปสโตร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจดำเนินการโดย Apple App Store หรือ Google Play รวมถึงระบบเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง กฎและข้อกำหนดของช่องทางที่คุณซื้อผ่านจะใช้กับการซื้อนั้นด้วย
• การต่ออายุและการยกเลิก: สมาชิกแบบชำระเงินจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุและการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องในอนาคต การเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินจะดำเนินต่อจนสิ้นสุดระยะเวลาสมาชิกที่คุณชำระเงินไว้แล้ว หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะย้ายไปยังระดับ Core ฟรี ข้อมูลและความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่
• การคืนเงิน: Vitantra ไม่มีนโยบายคืนเงินแบบครอบคลุม ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงิน หรือกฎของช่องทางที่คุณซื้อผ่านเปิดให้คืนเงินได้ รวมถึง Apple App Store หรือ Google Play ให้ใช้กฎดังกล่าวเป็นหลัก และโดยทั่วไปการซื้อผ่านสโตร์ต้องยื่นคำขอต่อสโตร์นั้น
• การเปลี่ยนแผน: หากคุณสามารถอัปเกรดหรือลดระดับแผนได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเงื่อนไขที่แสดงให้คุณเห็นในขณะที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลง

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้ Vitantra เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้
• พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูล หรือสกัดข้อมูลจากบริการ
• แบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีของคุณหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือก่อให้เกิดอันตราย
• พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึง หรือการจำกัดอัตราการใช้งานใด ๆ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โมเดล AI การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของ Vitantra เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Vitantra LLC และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่ใช้บังคับ คุณห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาวะที่คุณส่งให้บริการ คุณอนุญาตให้ Vitantra ใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ สนับสนุน และปรับปรุงบริการสำหรับคุณ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10. ข้อสงวนการรับประกัน

Vitantra ให้บริการตามสภาพและตามที่มีอยู่ โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือแผนที่สร้างโดย AI จะบรรลุผลลัพธ์ด้านสุขภาพหรือสุขภาวะอย่างเฉพาะเจาะจง ผลลัพธ์แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล

11. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต Vitantra จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ รวมถึงผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การสูญเสียข้อมูล หรือการหยุดชะงักของบริการ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

12. การยุติบริการ

คุณอาจหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ในสาระสำคัญ โดยจะแจ้งให้ทราบเมื่อสามารถดำเนินการได้ตามสมควร บรรดาหมวดที่โดยลักษณะควรมีผลต่อไปหลังการยุติบริการ รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อสงวน การจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน และข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลรัฐและศาลรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ หากคุณอาศัยอยู่ในสถานที่ซึ่งกฎหมายให้สิทธิหรือความคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมาย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ตัดสิทธิดังกล่าว และคุณอาจสามารถดำเนินคดีในศาลของสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้ด้วย

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อบริการและกฎหมายมีการพัฒนา เมื่อดำเนินการดังกล่าว เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงที่นี่พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้และเวอร์ชันใหม่ และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบ การใช้บริการต่อไปหลังจากการปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ติดต่อและคำถาม

หากมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ โปรดเขียนถึงเราที่ support@vitantra.ai หรือไปที่หน้าติดต่อเรา