GDPR і ваші права щодо даних

Набуває чинності: 1 вересня 2026 · Версія 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

На цій сторінці пояснюються доступні вам права щодо захисту даних відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних і законодавства Сполученого Королівства про захист даних, а також порядок їх реалізації у взаємодії з Vitantra LLC.

Які правила застосовуються до вас

GDPR ЄС застосовується в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). У Сполученому Королівстві застосовуються GDPR Сполученого Королівства та Закон про захист даних 2018 року. Ці два режими значною мірою узгоджені, але не є повністю ідентичними, тому наведені нижче права застосовуються до вас у межах, передбачених відповідним для вас режимом. Vitantra LLC є контролером персональних даних, описаних у нашій Політиці конфіденційності.

Ваші права

З урахуванням умов і винятків, передбачених застосовним законодавством, ви маєте право:

Доступ (стаття 15): отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і отримати їх копію разом з інформацією про те, як вони використовуються.
Виправлення (стаття 16): вимагати виправлення неточних персональних даних і доповнення неповних даних.
Видалення (стаття 17): вимагати видалення ваших персональних даних, якщо застосовується одна з передбачених законом підстав.
Обмеження (стаття 18): вимагати обмежити використання ваших персональних даних за обставин, визначених законом.
Переносимість даних (стаття 20): отримати надані вами персональні дані у структурованому, загальновживаному та придатному для машинного зчитування форматі, якщо це право застосовується.
Заперечення (стаття 21): заперечувати проти обробки на підставі наших законних інтересів, а також у будь-який час заперечувати проти обробки для цілей прямого маркетингу.
Автоматизоване прийняття рішень (стаття 22): не бути об’єктом рішення, ухваленого виключно на основі автоматизованої обробки, яке має щодо вас юридичні наслідки або подібним чином істотно на вас впливає. Плани Vitantra, створені за допомогою штучного інтелекту, і відповіді компаньйона є оздоровчими рекомендаціями та не призначені для того, щоб бути рішеннями такого типу.

Дані про здоров’я та добробут

Деяка інформація, яку ви можете надавати Vitantra, — наприклад, цілі щодо добробуту, вимірювання тіла, внесені дані про харчування або дані з підключеної вами інтеграції зі службою охорони здоров’я, — може належати до даних спеціальної категорії відповідно до статті 9, якщо застосовне законодавство визначає її такою. Якщо ми обробляємо такі дані й потрібна додаткова умова, ми покладаємося на належну умову статті 9 для конкретної обробки, наприклад вашу явну згоду на неї. Створення облікового запису Vitantra саме по собі не є явною згодою на обробку даних спеціальної категорії.

Згода та її відкликання

Якщо згода є правовою підставою для певної діяльності з обробки, ви можете відкликати її в будь-який час — наприклад, від’єднавши інтеграцію зі службою охорони здоров’я або носимим пристроєм, змінивши відповідне налаштування чи зв’язавшись із нами. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання. Згода не є правовою підставою для всього, що ми робимо: значна частина Сервісу надається на підставі нашого договору з вами, наших законних інтересів або юридичного обов’язку, як зазначено в Політиці конфіденційності.

Постачальники послуг

Ми використовуємо постачальників послуг для розміщення, підтримки та роботи Vitantra, зокрема постачальників хмарної інфраструктури, обробки платежів, моделей штучного інтелекту та інструментів підтримки. Якщо постачальник обробляє персональні дані від нашого імені, ми укладаємо умови щодо захисту даних, необхідні застосовним законодавством для таких відносин. Ми не стверджуємо, що кожен постачальник працює за однаковою угодою, а деякі постачальники діють як незалежні контролери відповідно до власних умов.

Міжнародна передача даних

Vitantra працює зі Сполучених Штатів, тому персональні дані можуть передаватися за межі ЄЕЗ або Сполученого Королівства чи бути доступними з них. Якщо така передача потребує гарантії відповідно до застосовного законодавства, ми покладаємося на належний механізм передачі, визнаний для такої передачі, наприклад рішення про адекватність або стандартні договірні положення. Ми не стверджуємо, що кожна передача ґрунтується на одному й тому самому механізмі.

Порушення безпеки персональних даних

Якщо порушення безпеки персональних даних, імовірно, створює ризик для прав і свобод фізичних осіб, ми повідомимо компетентний наглядовий орган відповідно до вимог застосовного законодавства без невиправданої затримки та, якщо це можливо, протягом 72 годин із моменту, коли нам стало про нього відомо. Якщо порушення, імовірно, створює високий ризик для вас, ми також повідомимо вас, як того вимагає закон.

Як реалізувати свої права

Щоб подати запит, напишіть на support@vitantra.ai і повідомте, яке право ви хочете реалізувати. Якщо в застосунку Vitantra доступна опція самообслуговування, наприклад видалення облікового запису або експорт даних, ви можете скористатися нею безпосередньо.

Ми відповідаємо без невиправданої затримки й зазвичай протягом одного місяця з моменту отримання вашого запиту. Якщо запит є складним або ви подали кілька запитів, цей строк може бути продовжено в межах, дозволених застосовним законодавством, і ми повідомимо вас протягом першого місяця, якщо це станеться. Перед виконанням запиту ми можемо попросити вас підтвердити свою особу. Реалізація ваших прав є безкоштовною, якщо тільки запит не є явно необґрунтованим або надмірним; у такому разі закон дозволяє нам стягнути розумну плату або відмовити в запиті.

Наглядовий орган

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних. У Сполученому Королівстві це Офіс уповноваженого з питань інформації (ICO) за адресою ico.org.uk. У ЄЕЗ ви можете подати скаргу до наглядового органу країни, де ви живете, працюєте або де виникла проблема. Ми будемо вдячні за можливість спочатку розглянути ваше занепокоєння.

Контактна особа з питань захисту даних

Vitantra не призначила передбаченого законом уповноваженого із захисту даних. Запити щодо захисту даних, зокрема запити про реалізацію прав, слід надсилати нашій контактній особі з питань захисту даних на support@vitantra.ai.

Контакти та запитання

Якщо у вас виникли запитання щодо цього документа, напишіть нам на support@vitantra.ai або відвідайте нашу сторінку «Контакти».