GDPR اور آپ کے ڈیٹا کے حقوق

مؤثر از: 1 ستمبر 2026 · ورژن 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

یہ صفحہ یورپی یونین کے General Data Protection Regulation اور برطانیہ کے ڈیٹا تحفظ کے قانون کے تحت آپ کو حاصل ڈیٹا تحفظ کے حقوق، اور Vitantra LLC کے ساتھ ان حقوق کو استعمال کرنے کا طریقہ بیان کرتا ہے۔

آپ پر کون سے قواعد لاگو ہوتے ہیں

EU GDPR یورپی اقتصادی علاقے (EEA) میں لاگو ہوتا ہے۔ برطانیہ میں UK GDPR اور Data Protection Act 2018 لاگو ہوتے ہیں۔ دونوں نظام بڑی حد تک ہم آہنگ ہیں، لیکن ہر لحاظ سے یکساں نہیں، اس لیے ذیل میں بیان کردہ حقوق آپ پر اسی طرح لاگو ہوں گے جیسے آپ کا متعلقہ نظام فراہم کرتا ہے۔ Vitantra LLC ہماری Privacy Policy میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔

آپ کے حقوق

قابلِ اطلاق قانون میں بیان کردہ شرائط اور استثناؤں کے تابع، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:

رسائی (Article 15): اس بات کی تصدیق حاصل کریں کہ آیا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، اور اس کی ایک نقل، اس کے استعمال سے متعلق معلومات کے ساتھ، وصول کریں۔
درستگی (Article 16): غلط ذاتی ڈیٹا درست کروائیں اور نامکمل ڈیٹا مکمل کروائیں۔
حذف کرنا (Article 17): جہاں قانون میں بیان کردہ کوئی بنیاد لاگو ہو، ہم سے اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں۔
پابندی (Article 18): قانون میں بیان کردہ حالات کے تحت ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے استعمال کو محدود کریں۔
ڈیٹا کی منتقلی (Article 20): جہاں یہ حق لاگو ہو، وہ ذاتی ڈیٹا حاصل کریں جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہے، ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والے اور مشین کے ذریعے پڑھے جا سکنے والے فارمیٹ میں۔
اعتراض (Article 21): ہمارے جائز مفادات کی بنیاد پر کی جانے والی کارروائی پر اعتراض کریں، اور براہِ راست مارکیٹنگ کے لیے کی جانے والی کارروائی پر کسی بھی وقت اعتراض کریں۔
خودکار فیصلہ سازی (Article 22): ایسے فیصلے کے تابع نہ ہوں جو صرف خودکار کارروائی کی بنیاد پر کیا گیا ہو، جس کے آپ سے متعلق قانونی اثرات ہوں یا جو اسی طرح نمایاں طور پر آپ کو متاثر کرے۔ Vitantra کے AI سے تیار کردہ منصوبے اور ساتھی کے جوابات صحت و تندرستی سے متعلق تجاویز ہیں اور اس نوعیت کے فیصلے نہیں سمجھے جاتے۔

صحت اور تندرستی کا ڈیٹا

آپ Vitantra کو جو معلومات دے سکتے ہیں—جیسے تندرستی کے اہداف، جسمانی پیمائشیں، درج کردہ غذائی معلومات، یا آپ کے منسلک کردہ صحت کے انضمام سے حاصل ڈیٹا—وہ Article 9 کے تحت خصوصی زمرے کا ڈیٹا ہو سکتی ہیں، جہاں قابلِ اطلاق قانون اسے اس طرح سمجھتا ہو۔ جہاں ہم ایسے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں اور مزید شرط درکار ہو، وہاں ہم اس مخصوص کارروائی کے لیے مناسب Article 9 شرط پر انحصار کرتے ہیں، جیسے اس کے لیے آپ کی واضح رضامندی۔ Vitantra اکاؤنٹ بنانا بذاتِ خود خصوصی زمرے کے ڈیٹا پر کارروائی کی واضح رضامندی نہیں ہے۔

رضامندی اور دست برداری

جہاں کسی مخصوص کارروائی کے لیے رضامندی قانونی بنیاد ہو، آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں—مثلاً صحت یا پہننے کے قابل آلے کے انضمام کو منقطع کر کے، متعلقہ ترتیب تبدیل کر کے، یا ہم سے رابطہ کر کے۔ رضامندی واپس لینے سے واپسی سے پہلے کی گئی کارروائی کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوتی۔ ہم جو کچھ کرتے ہیں اس کی بنیاد صرف رضامندی نہیں: Service کا بڑا حصہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے، ہمارے جائز مفادات، یا قانونی ذمہ داری کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے، جیسا کہ Privacy Policy میں بیان کیا گیا ہے۔

سروس فراہم کنندگان

ہم Vitantra کی میزبانی، معاونت اور آپریشن کے لیے سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، جن میں کلاؤڈ انفراسٹرکچر، ادائیگیوں کی پروسیسنگ، AI ماڈل فراہم کنندگان اور معاونتی ٹولز شامل ہیں۔ جہاں کوئی فراہم کنندہ ہماری جانب سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے، وہاں ہم اس تعلق کے لیے قابلِ اطلاق قانون کے تحت درکار ڈیٹا تحفظ کی شرائط نافذ کرتے ہیں۔ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ ہر فراہم کنندہ ایک جیسے معاہدے کے تحت کام کرتا ہے، اور کچھ فراہم کنندگان اپنی شرائط کے تحت آزاد کنٹرولرز کے طور پر کام کرتے ہیں۔

بین الاقوامی منتقلیاں

Vitantra کا آپریشن ریاستہائے متحدہ سے کیا جاتا ہے، اس لیے ذاتی ڈیٹا EEA یا برطانیہ سے باہر منتقل یا وہاں سے قابلِ رسائی ہو سکتا ہے۔ جہاں ایسی منتقلی کے لیے قابلِ اطلاق قانون کے تحت حفاظتی اقدام درکار ہو، ہم اس منتقلی کے لیے تسلیم شدہ مناسب منتقلی کے طریقۂ کار، جیسے کفایت کا فیصلہ یا معیاری معاہداتی شقوں، پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ ہر منتقلی کے لیے ایک ہی طریقۂ کار استعمال ہوتا ہے۔

ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزیاں

جہاں ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی سے افراد کے حقوق اور آزادیوں کو خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو، ہم قابلِ اطلاق قانون کے تقاضے کے مطابق، بلاجواز تاخیر کے بغیر، اور جہاں ممکن ہو اس کا علم ہونے کے 72 گھنٹوں کے اندر، مجاز نگران اتھارٹی کو مطلع کریں گے۔ جہاں خلاف ورزی سے آپ کو زیادہ خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو، ہم قانون کے تقاضے کے مطابق آپ کو بھی مطلع کریں گے۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کا طریقہ

درخواست دینے کے لیے support@vitantra.ai پر ای میل کریں اور بتائیں کہ آپ کون سا حق استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ جہاں Vitantra ایپ خود خدمتی اختیار فراہم کرتی ہو، جیسے اکاؤنٹ حذف کرنا یا ڈیٹا برآمد کرنا، وہاں آپ اس اختیار کو براہِ راست استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم بلاجواز تاخیر کے بغیر اور عموماً آپ کی درخواست موصول ہونے کے ایک ماہ کے اندر جواب دیتے ہیں۔ جہاں درخواست پیچیدہ ہو، یا آپ نے متعدد درخواستیں کی ہوں، وہاں قابلِ اطلاق قانون کے اجازت دینے کے مطابق یہ مدت بڑھائی جا سکتی ہے، اور ایسا ہونے کی صورت میں ہم پہلے ماہ کے اندر آپ کو بتائیں گے۔ درخواست پر کارروائی سے پہلے ہم آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کی کوئی فیس نہیں، الا یہ کہ درخواست واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ ہو؛ ایسی صورت میں قانون ہمیں معقول فیس لینے یا درخواست مسترد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

نگران اتھارٹی

آپ کو ڈیٹا تحفظ کی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق حاصل ہے۔ برطانیہ میں یہ Information Commissioner’s Office (ICO) ہے، جس سے ico.org.uk پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ EEA میں آپ اس ملک کی نگران اتھارٹی سے شکایت کر سکتے ہیں جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں، یا جہاں مسئلہ پیش آیا ہو۔ ہم پہلے آپ کی تشویش دور کرنے کا موقع ملنے کو سراہیں گے۔

ڈیٹا تحفظ سے متعلق رابطہ

Vitantra نے قانونی طور پر مقرر کردہ Data Protection Officer تعینات نہیں کیا۔ ڈیٹا تحفظ سے متعلق استفسارات، بشمول حقوق سے متعلق درخواستیں، ہمارے Data Protection Contact کو support@vitantra.ai پر بھیجی جانی چاہییں۔

رابطہ اور سوالات

اس دستاویز کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، براہِ کرم support@vitantra.ai پر ہم سے رابطہ کریں یا ہمارا Contact صفحہ دیکھیں۔