سروس کی شرائط

مؤثر از: 1 ستمبر 2026 · ورژن 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

یہ شرائط آپ اور Vitantra LLC کے درمیان Vitantra کے استعمال کا معاہدہ ہیں۔ ہم نے انہیں واضح اور منصفانہ رکھنے کے لیے تحریر کیا ہے۔ Vitantra استعمال کرکے آپ ان سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہِ کرم انہیں پڑھیں — یہ آپ اور ہماری، دونوں کی حفاظت کرتی ہیں۔

1. ان شرائط کی منظوری

اکاؤنٹ بنا کر یا Vitantra استعمال کرکے (جسے “Service” کہا گیا ہے)، آپ ان شرائطِ خدمت اور ہماری Privacy Policy سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو براہِ کرم Service استعمال نہ کریں۔

2. آپ کس فریق کے ساتھ معاہدہ کر رہے ہیں

Service، Vitantra LLC فراہم کرتی ہے، جو نیو جرسی کی ایک محدود ذمہ داری والی کمپنی ہے۔ ان شرائط میں “Vitantra”، “ہم”، “ہمیں” اور “ہمارا” سے مراد Vitantra LLC ہے۔

3. سروس

Vitantra ورزش، غذائیت، ہائیڈریشن اور عادات پر مشتمل AI کی معاونت یافتہ جامع فلاح و بہبود کے منصوبے فراہم کرتا ہے۔ سروس vitantra.ai اور Vitantra ایپس کے ذریعے پیش کی جاتی ہے، اور کسی مخصوص پلیٹ فارم یا ایپ اسٹور پر دستیابی علاقے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے اور وقت کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہے۔ جہاں ویب سائٹ یا سروس میں کسی چیز کو جلد آنے والی بتایا گیا ہو، وہ اس وقت تک دستیاب نہیں ہوگی جب تک ہم اس کے جاری ہونے کا اعلان نہ کریں۔

4. فلاح و بہبود، طبی مشورہ نہیں

اہم: Vitantra فلاح و بہبود کا ساتھی ہے، طبی خدمات فراہم کرنے والا نہیں۔ Service میں کوئی چیز طبی مشورہ، تشخیص یا علاج نہیں ہے، اور Service ہنگامی خدمت نہیں ہے۔ نئی غذا، ورزش کے پروگرام یا صحت کے معمول کا آغاز کرنے سے پہلے ہمیشہ کسی مستند طبی ماہر سے مشورہ کریں، خاص طور پر اگر آپ کو پہلے سے کوئی طبی عارضہ لاحق ہو، اور ہنگامی صورتِ حال میں اپنی مقامی ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔

5. AI سے تیار کردہ رہنمائی

Vitantra منصوبے، تجاویز اور ساتھی کے جوابات تیار کرنے کے لیے AI استعمال کرتا ہے۔ AI کا نتیجہ عمومی فلاح و بہبود کی معلومات ہوتا ہے، جو نامکمل یا غلط ہو سکتا ہے، اور اسے آپ کی اپنی سمجھ بوجھ اور، جہاں مناسب ہو، کسی مستند ماہر کے مشورے کے ساتھ استعمال کیا جانا چاہیے۔

6. اکاؤنٹس اور اہلیت

Vitantra استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہیے۔ اکاؤنٹ بنا کر آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی عمر 13 سال یا اس سے زیادہ ہے اور آپ کی فراہم کردہ معلومات درست اور مکمل ہیں۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون نابالغ شخص کے لیے والدین یا سرپرست کی رضامندی یا اجازت کا تقاضا کرتا ہو، وہاں Service صرف ایسی رضامندی کے ساتھ استعمال کی جا سکتی ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد محفوظ رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی سرگرمی کے لیے آپ ذمہ دار ہیں۔

7. منصوبے، آزمائشی مدت اور بلنگ

Vitantra ایک مفت Core درجے اور ادائیگی والے سبسکرپشن منصوبے پیش کرتا ہے۔ ادائیگی والے منصوبوں کی بلنگ ماہانہ یا سالانہ ہو سکتی ہے۔ موجودہ منصوبے کی خصوصیات اور قیمتیں خریداری کے وقت Vitantra ایپ میں دکھائی جاتی ہیں۔

ادائیگی والے منصوبے کی آزمائشی مدت: تمام ادائیگی والے Vitantra منصوبوں میں 14 دن کی آزمائشی مدت شامل ہے۔ آزمائشی مدت اس وقت بھی لاگو ہوتی ہے جب آپ ادائیگی والا منصوبہ خریدتے ہیں اور اس وقت بھی جب آپ نچلے درجے سے ادائیگی والے منصوبے پر اپ گریڈ کرتے ہیں۔
Core AI-chat کی گنجائش: اوپر بیان کردہ ادائیگی والے منصوبے کی آزمائشی مدت سے الگ، مفت Core tier میں 14 دن کی لامحدود AI-chat مدت شامل ہے، جس کے بعد Core اکاؤنٹس کو روزانہ 10 AI پیغامات موصول ہوتے ہیں۔ یہ Core گنجائش مفت tier کے لیے استعمال کا اصول ہے، ادائیگی والے subscription کی آزمائشی مدت نہیں۔
ادائیگی کے ذرائع: ویب پر کی جانے والی خریداریوں پر Stripe کے ذریعے کارروائی کی جا سکتی ہے، جبکہ موبائل ایپ اسٹور کے ذریعے کی جانے والی خریداریوں پر Apple App Store یا Google Play اور ان کے متعلقہ بلنگ نظاموں کے ذریعے کارروائی کی جا سکتی ہے۔ جس ذریعے سے آپ خریداری کرتے ہیں، اس کے قواعد اور شرائط بھی اس خریداری پر لاگو ہوتی ہیں۔
تجدید اور منسوخی: ادائیگی والی سبسکرپشنز آپ کے منسوخ کرنے تک خودکار طور پر تجدید ہوتی رہیں گی۔ منسوخی سے آئندہ کی تجدید اور آئندہ کے بار بار عائد ہونے والے چارجز رک جاتے ہیں۔ ادائیگی والی خصوصیات تک رسائی اس سبسکرپشن مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے جس کی ادائیگی آپ پہلے ہی کر چکے ہیں، جس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ مفت Core درجے میں منتقل ہو جاتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا اور پیش رفت محفوظ رہتے ہیں۔
رقم کی واپسی: Vitantra عمومی طور پر ہر صورت رقم واپس کرنے کی پالیسی پیش نہیں کرتا۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون کے تحت رقم کی واپسی ضروری ہو، یا اس ذریعے کے قواعد کے تحت دستیاب ہو جس سے آپ نے خریداری کی تھی — بشمول Apple App Store یا Google Play — وہاں وہ قواعد لاگو ہوں گے، اور اسٹور سے کی گئی خریداری کے بارے میں عموماً اسی اسٹور سے درخواست کی جانی چاہیے۔
منصوبے تبدیل کرنا: جہاں آپ کے لیے اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ دستیاب ہو، یہ تبدیلی ان شرائط کے مطابق مؤثر ہوگی جو تبدیلی کرتے وقت آپ کو دکھائی جائیں گی۔

8. قابلِ قبول استعمال

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ یہ کام نہیں کریں گے:

Vitantra کو کسی غیر قانونی مقصد کے لیے یا ان شرائط کی خلاف ورزی میں استعمال کرنا۔
سروس کو ریورس انجینئر کرنے، اسکریپ کرنے، یا اس سے ڈیٹا اخذ کرنے کی کوشش کرنا۔
اپنے اکاؤنٹ کی اسناد شیئر کرنا یا دوسروں کو اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے دینا۔
جھوٹی، گمراہ کن یا نقصان دہ معلومات جمع کرانا۔
کسی بھی سیکیورٹی، رسائی کے کنٹرول یا رفتار محدود کرنے کے اقدام کو ناکام بنانے کی کوشش کرنا۔

9. دانشورانہ املاک

Vitantra کے تمام مواد، سافٹ ویئر، AI ماڈلز، ڈیزائن، تجارتی علامات اور فعالیت Vitantra LLC کی ملکیت ہیں یا اسے لائسنس کے تحت حاصل ہیں، اور قابلِ اطلاق دانشورانہ املاک کے قوانین کے ذریعے محفوظ ہیں۔ آپ ہماری تحریری اجازت کے بغیر انہیں دوبارہ تیار، تقسیم یا مشتق کام تخلیق نہیں کر سکتے۔

آپ Service کو جمع کرائی گئی ذاتی اور فلاح و بہبود سے متعلق معلومات کی ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ آپ Vitantra کو اس معلومات کے استعمال کا محدود لائسنس دیتے ہیں تاکہ ہماری Privacy Policy میں بیان کردہ طریقے کے مطابق آپ کے لیے Service فراہم، اس کی معاونت اور اسے بہتر کیا جا سکے۔

10. ضمانتوں سے دست برداری

Vitantra قانون کے تحت اجازت کی مکمل حد تک، کسی بھی قسم کی صریح یا مضمر ضمانت کے بغیر، “جس حالت میں ہے” اور “جس وقت دستیاب ہے” کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ Service بلا تعطل یا غلطیوں سے پاک ہوگی، یا AI سے تیار کردہ منصوبے صحت یا فلاح و بہبود کا کوئی مخصوص نتیجہ حاصل کریں گے۔ نتائج ہر فرد کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

11. ذمہ داری کی تحدید

قانون کے تحت اجازت کی مکمل حد تک، Vitantra Service کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی یا نتیجتاً ہونے والے نقصان کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول صحت کے نتائج، ڈیٹا کا ضیاع یا Service میں تعطل۔ ان شرائط میں ایسی ذمہ داری محدود نہیں کی گئی جسے قانوناً محدود نہیں کیا جا سکتا۔

12. خاتمہ

آپ کسی بھی وقت Service استعمال کرنا بند اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کی اہم خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم، جہاں معقول طور پر ممکن ہو وہاں اطلاع دے کر، آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے خاتمے کے بعد بھی برقرار رہنی چاہئیں، بشمول دانشورانہ املاک، دست برداری، ذمہ داری کی تحدید اور قابلِ اطلاق قانون، بدستور لاگو رہیں گی۔

13. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات

یہ شرائط ریاستہائے متحدہ کی ریاست نیو جرسی کے قوانین کے تابع ہیں، اس کے تنازعِ قوانین کے قواعد کو ملحوظ رکھے بغیر، اور تنازعات نیو جرسی میں واقع ریاستی اور وفاقی عدالتوں کے دائرۂ اختیار کے تابع ہوں گے۔ اگر آپ ایسی جگہ رہتے ہیں جہاں کا قانون آپ کو ایسے صارف حقوق یا تحفظات دیتا ہے جن سے قانونی طور پر دست بردار نہیں ہوا جا سکتا، تو ان شرائط میں کوئی چیز ان حقوق کو ختم نہیں کرتی، اور آپ کو اس جگہ کی عدالتوں میں بھی کارروائی شروع کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جہاں آپ رہتے ہیں۔

14. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم Service اور قانون میں پیش رفت کے مطابق ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر ہم اپ ڈیٹ شدہ شرائط یہاں نئی مؤثر تاریخ اور ورژن کے ساتھ شائع کریں گے، اور جہاں کوئی تبدیلی اہم ہو وہاں اسے آپ کے علم میں لانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔ اپ ڈیٹ کے مؤثر ہونے کے بعد Service کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط قبول کرتے ہیں۔

رابطہ اور سوالات

اس دستاویز کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے support@vitantra.ai پر ہمیں لکھیں یا ہمارے Contact صفحے پر جائیں۔ رابطہ کریں