GDPR و حقوق شما درباره داده‌هایتان

لازم‌الاجرا از: 1 سپتامبر 2026 · نسخه 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

این صفحه حقوق مربوط به حفاظت از داده‌ها را که طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا و قوانین حفاظت از داده‌های بریتانیا در دسترس شماست، و نحوه اعمال آن‌ها نزد Vitantra LLC را توضیح می‌دهد.

کدام مقررات درباره شما اعمال می‌شوند

GDPR اتحادیه اروپا در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) اعمال می‌شود. در بریتانیا، UK GDPR و قانون حفاظت از داده‌ها مصوب 2018 اعمال می‌شوند. این دو نظام تا حد زیادی همسو هستند، اما از همه جهات یکسان نیستند؛ بنابراین حقوق زیر، مطابق مقررات نظام مربوط به خودتان، درباره شما اعمال می‌شوند. Vitantra LLC کنترل‌کننده داده‌های شخصی شرح‌داده‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی ماست.

حقوق شما

با رعایت شرایط و استثناهای مقرر در قانون قابل‌اعمال، شما حق دارید:

دسترسی (ماده 15): تأییدیه‌ای درباره اینکه آیا داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم یا خیر دریافت کنید و نسخه‌ای از آن را همراه با اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از آن دریافت کنید.
اصلاح (ماده 16): داده‌های شخصی نادرست اصلاح و داده‌های ناقص تکمیل شوند.
حذف (ماده 17): هرگاه یکی از مبانی مقرر در قانون وجود داشته باشد، از ما بخواهید داده‌های شخصی شما را حذف کنیم.
محدودسازی (ماده 18): در شرایطی که قانون تعیین می‌کند، از ما بخواهید نحوه استفاده از داده‌های شخصی شما را محدود کنیم.
قابلیت انتقال داده‌ها (ماده 20): در مواردی که این حق اعمال می‌شود، داده‌های شخصی‌ای را که در اختیار ما قرار داده‌اید، در قالبی ساختاریافته، رایج و قابل‌خواندن توسط ماشین دریافت کنید.
اعتراض (ماده 21): به پردازشی که بر اساس منافع مشروع ما انجام می‌شود اعتراض کنید و در هر زمان به پردازش برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.
تصمیم‌گیری خودکار (ماده 22): مشمول تصمیمی نباشید که صرفاً بر پردازش خودکار مبتنی است و آثار حقوقی درباره شما ایجاد می‌کند یا به‌طور مشابه تأثیر قابل‌توجهی بر شما می‌گذارد. طرح‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی Vitantra و پاسخ‌های همراه Vita، پیشنهادهای مربوط به تندرستی هستند و قرار نیست تصمیم‌هایی از این نوع باشند.

داده‌های سلامت و تندرستی

برخی از اطلاعاتی که ممکن است در اختیار Vitantra قرار دهید — مانند اهداف تندرستی، اندازه‌گیری‌های بدن، تغذیه ثبت‌شده یا داده‌های یک اتصال سلامت که برقرار می‌کنید — در مواردی که قانون قابل‌اعمال چنین تلقی کند، می‌توانند داده‌های مربوط به دسته‌های ویژه طبق ماده 9 باشند. هرگاه چنین داده‌هایی را پردازش کنیم و شرط دیگری لازم باشد، برای آن پردازش خاص به شرط مناسب ماده 9، مانند رضایت صریح شما برای آن، اتکا می‌کنیم. ایجاد حساب Vitantra به‌تنهایی به معنای رضایت صریح برای پردازش داده‌های مربوط به دسته‌های ویژه نیست.

رضایت و پس‌گرفتن آن

هرگاه رضایت، مبنای قانونی یک فعالیت پردازشی خاص باشد، می‌توانید در هر زمان آن را پس بگیرید — برای مثال، با قطع اتصال سلامت یا پوشیدنی، تغییر تنظیمات مربوط یا تماس با ما. پس گرفتن رضایت بر قانونی بودن پردازشی که پیش از پس گرفتن رضایت انجام شده است تأثیری ندارد. رضایت مبنای قانونی همه اقدامات ما نیست: بخش زیادی از سرویس بر اساس قرارداد ما با شما، منافع مشروع ما یا یک الزام قانونی، همان‌طور که در سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است، ارائه می‌شود.

ارائه‌دهندگان خدمات

برای میزبانی، پشتیبانی و راه‌اندازی Vitantra، از جمله زیرساخت ابری، پردازش پرداخت، ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی و ابزارهای پشتیبانی، از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم. هرگاه ارائه‌دهنده‌ای از طرف ما داده‌های شخصی را پردازش کند، شرایط حفاظت از داده‌های موردنیاز قانون قابل‌اعمال را برای آن رابطه برقرار می‌کنیم. ادعا نمی‌کنیم که همه ارائه‌دهندگان تحت یک توافق یکسان فعالیت می‌کنند و برخی ارائه‌دهندگان طبق شرایط خود، به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل عمل می‌کنند.

انتقال‌های بین‌المللی

Vitantra از ایالات متحده اداره می‌شود؛ بنابراین ممکن است داده‌های شخصی به خارج از EEA یا بریتانیا منتقل شوند یا از آنجا به آن‌ها دسترسی پیدا شود. هرگاه چنین انتقالی طبق قانون قابل‌اعمال به یک سازوکار حفاظتی نیاز داشته باشد، به سازوکار انتقال مناسب و به‌رسمیت‌شناخته‌شده برای آن انتقال، مانند تصمیم کفایت یا بندهای قراردادی استاندارد، اتکا می‌کنیم. ادعا نمی‌کنیم که همه انتقال‌ها به یک سازوکار یکسان متکی هستند.

نقض داده‌های شخصی

هرگاه احتمال داشته باشد نقض داده‌های شخصی به خطری برای حقوق و آزادی‌های افراد منجر شود، طبق قانون قابل‌اعمال، بدون تأخیر بی‌مورد و، در صورت امکان، حداکثر ظرف 72 ساعت از زمان اطلاع از آن، مرجع نظارتی ذی‌صلاح را مطلع خواهیم کرد. هرگاه احتمال داشته باشد نقض، خطر بالایی برای شما ایجاد کند، طبق الزامات قانونی شما را نیز مطلع خواهیم کرد.

نحوه اعمال حقوق شما

برای ثبت درخواست، به support@vitantra.ai ایمیل بزنید و بگویید می‌خواهید کدام حق را اعمال کنید. هرگاه اپلیکیشن Vitantra گزینه‌ای برای انجام مستقیم کار، مانند حذف حساب یا دریافت خروجی داده‌ها، ارائه دهد، می‌توانید به‌جای آن مستقیماً از همان گزینه استفاده کنید.

بدون تأخیر بی‌مورد و معمولاً ظرف یک ماه از دریافت درخواست شما پاسخ می‌دهیم. اگر درخواست پیچیده باشد یا درخواست‌های متعددی ثبت کرده باشید، این مهلت ممکن است طبق اجازه قانون قابل‌اعمال تمدید شود و اگر چنین اتفاقی بیفتد، در طول ماه نخست به شما اطلاع خواهیم داد. ممکن است پیش از اقدام درباره درخواست، از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید. اعمال حقوق شما رایگان است، مگر اینکه درخواست آشکارا بی‌اساس یا بیش‌ازحد باشد؛ در این صورت، قانون به ما اجازه می‌دهد هزینه‌ای معقول دریافت کنیم یا درخواست را رد کنیم.

مرجع نظارتی

شما حق دارید نزد مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها شکایت کنید. در بریتانیا، این مرجع دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) در نشانی ico.org.uk است. در EEA، می‌توانید نزد مرجع نظارتی کشوری که در آن زندگی یا کار می‌کنید، یا کشوری که موضوع در آن رخ داده است، شکایت کنید. از شما سپاسگزار خواهیم بود اگر ابتدا فرصت رسیدگی به نگرانی‌تان را به ما بدهید.

تماس با مسئول حفاظت از داده‌ها

Vitantra هیچ مسئول حفاظت از داده‌ها (DPO) را که انتصابش از نظر قانونی الزامی باشد، منصوب نکرده است. پرسش‌های مربوط به حفاظت از داده‌ها، از جمله درخواست‌های مربوط به حقوق، باید به مسئول تماس حفاظت از داده‌های ما در نشانی support@vitantra.ai ارسال شوند.

تماس و پرسش‌ها

برای هرگونه پرسش درباره این سند، لطفاً از طریق support@vitantra.ai با ما تماس بگیرید یا از صفحه تماس ما دیدن کنید. تماس با ما