Polityka prywatności

Obowiązuje od: 1 września 2026 · Wersja 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Vitantra opiera się na zaufaniu. Informacje o Twoim dobrostanie są osobiste, poufne i należą do Ciebie. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane Vitantra gromadzi, dlaczego je gromadzimy, jak są wykorzystywane oraz jakie masz możliwości wyboru.

1. Kim jesteśmy

Vitantra LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością utworzona zgodnie z prawem stanu New Jersey („Vitantra”, „my”, „nas”, „nasz”), świadczy usługę Vitantra AI wspierającą dobrostan pod adresem vitantra.ai oraz za pośrednictwem aplikacji Vitantra. Vitantra LLC jest administratorem odpowiedzialnym za dane osobowe opisane w niniejszej polityce.

2. Dobrostan, nie opieka medyczna

Vitantra to produkt wspierający dobrostan. Nie zapewnia diagnozy medycznej, leczenia ani pomocy w nagłych przypadkach i nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej. Przed rozpoczęciem nowej diety, programu ćwiczeń lub sposobu dbania o zdrowie zawsze skonsultuj się z wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia, a w nagłym przypadku skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.

3. Gromadzone przez nas informacje

W zależności od sposobu korzystania z Vitantra możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

Informacje o koncie i profilu: imię, adres e-mail, data urodzenia lub potwierdzenie wieku oraz preferencje językowe.
Cele i preferencje dotyczące dobrostanu: wyznaczone przez Ciebie cele, poziom aktywności oraz przekazane nam informacje o preferencjach żywieniowych, alergenach i ograniczeniach dietetycznych.
Informacje o treningach, odżywianiu, nawodnieniu i nawykach: aktywność w ramach planu, zarejestrowane przez Ciebie posiłki i nawodnienie, realizacja nawyków, serie oraz postępy odnotowane przez Ciebie w Usłudze.
Pomiary ciała i dobrostanu: takie pomiary jak wzrost, masa ciała i podobne wartości, jeśli zdecydujesz się je podać.
Dane dotyczące aplikacji, urządzenia i kwestii technicznych: typ urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, typ przeglądarki, adres IP oraz informacje diagnostyczne lub informacje o błędach.
Dane dotyczące komunikacji i pomocy: wiadomości wysyłane do nas oraz informacje podawane w formularzu w Witrynie.
Status subskrypcji i zakupów: poziom planu, status subskrypcji oraz kanał zakupu. Dane kart płatniczych są obsługiwane przez opisanych poniżej operatorów płatności i nie są przechowywane przez Vitantra.
Połączone dane dotyczące zdrowia i urządzeń ubieralnych: dane dotyczące zdrowia z obsługiwanej integracji, wyłącznie jeśli faktycznie zdecydujesz się ją połączyć i udzielisz niezbędnego zezwolenia.

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy powyższe informacje, aby:

Świadczyć i personalizować usługę wspierającą dobrostan, w tym Twoje plany treningów, odżywiania, nawodnienia i nawyków.
Generować odpowiedzi i wskazówki towarzysza AI na podstawie przekazanych nam przez Ciebie informacji.
Tworzyć i utrzymywać Twoje konto oraz zarządzać statusem Twojej subskrypcji.
Dbać o bezpieczeństwo Usługi, zapobiegać niewłaściwemu korzystaniu z niej oraz badać problemy techniczne.
Odpowiadać na Twoje pytania i zapewniać pomoc.
Ulepszać i rozwijać Usługę, jeśli zezwala na to obowiązujące prawo.
Wypełniać nasze obowiązki prawne, regulacyjne i związane z prowadzeniem dokumentacji.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich reklamodawcom lub brokerom danych do ich własnych celów marketingowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Jeśli ma do Ciebie zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych UE lub Wielkiej Brytanii, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do świadczenia Ci Usługi i realizacji wybranego przez Ciebie planu.
Prawnie uzasadnione interesy: zapewnianie bezpieczeństwa i niezawodności Usługi, zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z niej oraz ulepszanie naszej oferty, przy zachowaniu równowagi względem Twoich praw.
Zgoda: gdy o nią prosimy, na przykład w celu połączenia urządzenia ubieralnego lub integracji zdrowotnej albo wysyłania Ci opcjonalnych wiadomości. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
Obowiązek prawny: gdy prawo wymaga od nas przechowywania, ujawnienia lub podjęcia działań w odniesieniu do informacji.

Jeśli przetwarzamy informacje dotyczące zdrowia lub dobrostanu, które zgodnie z obowiązującym prawem stanowią dane szczególnej kategorii, opieramy się na odpowiedniej dodatkowej przesłance dotyczącej tego konkretnego przetwarzania, takiej jak Twoja wyraźna zgoda na takie przetwarzanie. Samo utworzenie konta nie jest traktowane jako wyraźna zgoda na przetwarzanie danych szczególnej kategorii.

6. Dostawcy usług i przetwarzanie AI

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców w celu obsługi Vitantra. Na poziomie kategorii obejmują oni dostawców hostingu w chmurze i infrastruktury baz danych, operatorów płatności, dostawców modeli AI wykorzystywanych do generowania planów i odpowiedzi towarzysza, narzędzi do komunikacji i pomocy, opcjonalnych narzędzi analitycznych Witryny wykorzystywanych wyłącznie po zaakceptowaniu ich przez Ciebie oraz wszelkich platform zdrowotnych lub platform urządzeń ubieralnych, które zdecydujesz się połączyć. Dostawcy działają w naszym imieniu lub na własnych zasadach, jeśli są niezależnymi administratorami, a każda relacja podlega ustaleniom faktycznie obowiązującym z danym dostawcą; nie twierdzimy, że każdy dostawca działa na podstawie identycznego mechanizmu umownego lub mechanizmu przekazywania danych.

7. Płatności

Zakupy dokonane w Internecie mogą być przetwarzane za pośrednictwem Stripe. Zakupy dokonane w mobilnym sklepie z aplikacjami mogą być przetwarzane przez Apple App Store lub Google Play oraz powiązane z nimi systemy rozliczeniowe. Dostawcy ci obsługują dane dotyczące płatności zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności; Vitantra otrzymuje status subskrypcji i zakupów niezbędny do zapewnienia Ci dostępu.

8. Informacje wrażliwe

Informacje dotyczące dobrostanu i zdrowia traktujemy ze szczególną starannością oraz, jeśli tak klasyfikuje je obowiązujące prawo, jako wrażliwe dane osobowe. Dostęp do informacji w ramach Vitantra jest ograniczony do zakresu niezbędnego do obsługi i wsparcia Usługi.

9. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych w niniejszej polityce — przede wszystkim przez okres aktywności Twojego konta — a następnie wyłącznie tak długo, jak istnieje prawny, regulacyjny, księgowy, związany z bezpieczeństwem lub rozstrzyganiem sporów powód, aby je przechowywać. Gdy powód przechowywania przestaje mieć zastosowanie, usuwamy informacje lub uniemożliwiamy ich dalsze wykorzystywanie. Możemy przechowywać informacje zagregowane lub pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, których nie można już powiązać z Tobą.

10. Usunięcie danych i Twoje prawa do prywatności

Możesz poprosić nas o dostęp do swoich danych osobowych, ich poprawienie lub usunięcie, a także o realizację wszelkich innych praw przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa, wysyłając wiadomość na adres support@vitantra.ai. Jeśli aplikacja Vitantra oferuje opcję usunięcia konta lub eksportu danych, możesz skorzystać z niej bezpośrednio. Przed podjęciem działań w związku z wnioskiem możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, a wnioski obsługujemy w terminach określonych przez obowiązujące prawo. Nasza strona dotycząca RODO i praw do danych szczegółowo wyjaśnia prawa przysługujące w UE i Wielkiej Brytanii. GDPR

11. Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie do ryzyka, uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym stosujemy mechanizmy kontroli dostępu i szyfrowanie danych podczas przesyłania. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa; prosimy również o zachowanie poufności danych logowania do konta.

12. Dzieci i osoby małoletnie

Vitantra jest przeznaczona dla osób w wieku co najmniej 13 lat, a aby utworzyć konto, musisz mieć ukończone 13 lat. W przypadkach, w których obowiązujące prawo wymaga zgody lub upoważnienia rodzica albo opiekuna prawnego osoby niepełnoletniej, z Usługi można korzystać wyłącznie za taką zgodą. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia; jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13. roku życia przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.

13. Użytkownicy międzynarodowi

Vitantra jest obsługiwana ze Stanów Zjednoczonych, a dane osobowe mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach, w których działają nasi dostawcy. Jeżeli transfer wymaga zastosowania zabezpieczenia, opieramy się na odpowiednim zabezpieczeniu uznanym na mocy obowiązującego prawa dla danego transferu.

14. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności wraz z rozwojem Usługi i zmianami prawa. W takim przypadku opublikujemy tutaj zaktualizowaną politykę z nową datą wejścia w życie i numerem wersji, a gdy zmiana będzie istotna, podejmiemy uzasadnione kroki, aby zwrócić na nią Twoją uwagę.

Kontakt i pytania

W przypadku pytań dotyczących tego dokumentu lub w celu złożenia wniosku dotyczącego prywatności albo praw do danych skontaktuj się z nami pod adresem support@vitantra.ai lub odwiedź stronę Kontakt.