Termos de Serviço

Vigente a partir de: 1 de setembro de 2026 · Versão 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Estes Termos são o acordo entre você e a Vitantra LLC para o uso da Vitantra. Nós os redigimos para que sejam claros e justos. Ao usar a Vitantra, você concorda com eles. Leia-os com atenção — eles protegem você e nós.

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta ou usar a Vitantra (o “Serviço”), você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

2. Com quem você está contratando

O Serviço é fornecido pela Vitantra LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Nova Jersey. As referências a “Vitantra”, “nós”, “nos” e “nosso” nestes Termos significam Vitantra LLC.

3. O Serviço

A Vitantra oferece planos holísticos de bem-estar com suporte de IA, abrangendo Treino, Nutrição, Hidratação e Hábitos. O Serviço é oferecido por meio de vitantra.ai e dos aplicativos da Vitantra, e a disponibilidade em determinada plataforma ou loja de aplicativos pode variar conforme a região e mudar ao longo do tempo. Quando o Site ou o Serviço descreve algo como disponível em breve, isso não estará disponível até anunciarmos que foi lançado.

4. Bem-estar, não aconselhamento médico

Importante: Vitantra é uma companhia de bem-estar, não um prestador de serviços médicos. Nada no Serviço constitui aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, e o Serviço não é um serviço de emergência. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado antes de iniciar uma nova dieta, programa de exercícios ou regime de saúde, especialmente se você tiver uma condição médica preexistente, e contate os serviços de emergência locais em caso de emergência.

5. Orientações geradas por IA

A Vitantra usa IA para gerar planos, sugestões e respostas da companheira. O conteúdo gerado por IA consiste em informações gerais sobre bem-estar, pode estar incompleto ou incorreto e deve ser aplicado com seu próprio discernimento e, quando apropriado, com a orientação de um profissional qualificado.

6. Contas e elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar a Vitantra. Ao criar uma conta, você confirma que tem 13 anos ou mais e que as informações fornecidas são precisas e completas. Quando a legislação aplicável exigir o consentimento ou a autorização de um dos pais ou responsável para alguém menor de idade, o Serviço somente poderá ser usado com esse consentimento. Você é responsável por manter seguras as credenciais da sua conta e pelas atividades realizadas nela.

7. Planos, períodos de teste e cobrança

Vitantra oferece o nível Core gratuito e planos de assinatura pagos. Os planos pagos podem ser cobrados mensal ou anualmente. Os recursos e preços atuais dos planos são exibidos no aplicativo da Vitantra no momento da compra.

Período de teste de plano pago: todos os planos pagos da Vitantra incluem um período de teste de 14 dias. O período de teste se aplica tanto quando você compra um plano pago quanto quando passa de um nível inferior para um plano pago.
Limite de chat com IA do Core: separadamente do período de teste do plano pago mencionado acima, o nível Core gratuito inclui um período de 14 dias de chat com IA ilimitado, após o qual as contas Core recebem 10 mensagens de IA por dia. Esse limite do Core é uma regra de uso do nível gratuito, não um período de teste de assinatura paga.
Canais de pagamento: compras feitas na web podem ser processadas pelo Stripe, e compras feitas por meio de uma loja de aplicativos móveis podem ser processadas pela Apple App Store ou pelo Google Play e seus respectivos sistemas de cobrança. As regras e os termos do canal pelo qual você compra também se aplicam a essa compra.
Renovação e cancelamento: as assinaturas pagas são renovadas automaticamente até que você as cancele. O cancelamento interrompe futuras renovações e cobranças recorrentes futuras. O acesso aos recursos pagos continua até o final do período de assinatura já pago, após o qual sua conta passa para o nível Core gratuito. Seus dados e seu progresso são preservados.
Reembolsos: a Vitantra não oferece uma política geral de reembolso. Quando um reembolso for exigido pela legislação aplicável ou estiver disponível de acordo com as regras do canal pelo qual você comprou — incluindo a Apple App Store ou o Google Play — essas regras prevalecerão, e uma compra feita em uma loja geralmente deverá ser solicitada à respectiva loja.
Alteração de planos: quando uma mudança para um plano superior ou inferior estiver disponível para você, ela entrará em vigor nos termos apresentados no momento em que você fizer a alteração.

8. Uso aceitável

Você concorda em não:

Usar a Vitantra para qualquer finalidade ilegal ou em violação destes Termos.
Tentar fazer engenharia reversa, coletar dados por scraping ou extrair dados do Serviço.
Compartilhar suas credenciais da conta ou permitir que outras pessoas usem sua conta.
Enviar informações falsas, enganosas ou prejudiciais.
Tentar contornar quaisquer medidas de segurança, controle de acesso ou limitação de taxa.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, modelos de IA, design, marcas registradas e funcionalidades da Vitantra são de propriedade da Vitantra LLC ou licenciados para ela e protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorização por escrito.

Você mantém a propriedade das informações pessoais e de bem-estar que envia ao Serviço. Você concede à Vitantra a licença limitada necessária para usar essas informações para fornecer, oferecer suporte e melhorar o Serviço para você, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

10. Isenção de garantias

Vitantra é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, na máxima extensão permitida pela lei. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros, nem que os planos gerados por IA alcançarão qualquer resultado específico de saúde ou bem-estar. Os resultados variam de pessoa para pessoa.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Vitantra não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do seu uso do Serviço, incluindo resultados de saúde, perda de dados ou interrupção do serviço. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

12. Rescisão

Você pode deixar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar materialmente estes Termos, mediante aviso quando razoavelmente possível. As seções que, por sua natureza, devam permanecer vigentes após a rescisão, incluindo propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade e lei aplicável, continuarão a se aplicar.

13. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Nova Jersey, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis, e as disputas estão sujeitas à jurisdição dos tribunais estaduais e federais localizados em Nova Jersey. Se você morar em um local cuja legislação conceda direitos ou proteções ao consumidor que não possam ser legalmente renunciados, nada nestes Termos elimina esses direitos, e você também poderá iniciar processos nos tribunais do local onde mora.

14. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos à medida que o Serviço e a legislação evoluírem. Quando fizermos isso, publicaremos os Termos atualizados aqui com uma nova data de vigência e versão e, quando uma alteração for relevante, tomaremos medidas razoáveis para chamar sua atenção para ela. Continuar usando o Serviço após a entrada em vigor de uma atualização significa que você aceita os Termos atualizados.

Contato e dúvidas

Para esclarecer dúvidas sobre este documento, escreva para support@vitantra.ai ou visite nossa página de Contato.