GDPR и ваши права в отношении данных

Вступает в силу: 1 сентября 2026 · Версия 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

На этой странице объясняется, какие права в отношении защиты данных предоставляются вам в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных и законодательством Соединённого Королевства о защите данных, а также как осуществлять эти права в отношении Vitantra LLC.

Какие правила применяются к вам

GDPR ЕС применяется в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). В Соединённом Королевстве применяются UK GDPR и Закон о защите данных 2018 года. Эти два режима во многом схожи, но не являются полностью идентичными, поэтому приведённые ниже права применяются к вам в объёме, предусмотренном действующим для вас режимом. Vitantra LLC является оператором персональных данных, описанных в нашей Политике конфиденциальности.

Ваши права

С учётом условий и исключений, предусмотренных применимым законодательством, вы имеете право:

Доступ (статья 15): получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить их копию вместе с информацией об их использовании.
Исправление (статья 16): потребовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных.
Удаление (статья 17): попросить нас удалить ваши персональные данные, если применяется одно из оснований, предусмотренных законодательством.
Ограничение обработки (статья 18): попросить нас ограничить способы использования ваших персональных данных в обстоятельствах, установленных законодательством.
Переносимость данных (статья 20): получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате, если это право применимо.
Возражение (статья 21): возражать против обработки на основании наших законных интересов, а также в любое время возражать против обработки в целях прямого маркетинга.
Автоматизированное принятие решений (статья 22): не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое порождает правовые последствия для вас или аналогичным образом существенно вас затрагивает. Планы, созданные с помощью ИИ Vitantra, и ответы компаньона являются рекомендациями для поддержания здоровья и не предназначены для принятия решений такого рода.

Данные о здоровье и благополучии

Некоторая информация, которую вы можете предоставить Vitantra, — например, цели в области благополучия, параметры тела, сведения о питании или данные подключённой вами медицинской интеграции — может относиться к специальным категориям данных согласно статье 9, если применимое законодательство относит её к ним. Если мы обрабатываем такие данные и требуется дополнительное условие, мы опираемся на надлежащее условие статьи 9 для конкретной обработки, например на ваше явное согласие на неё. Создание учётной записи Vitantra само по себе не означает явного согласия на обработку данных специальных категорий.

Согласие и его отзыв

Если согласие является правовым основанием для конкретного действия по обработке, вы можете отозвать его в любое время — например, отключив медицинскую интеграцию или интеграцию носимого устройства, изменив соответствующую настройку или связавшись с нами. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Согласие не является правовым основанием для всех наших действий: значительная часть Сервиса предоставляется на основании нашего договора с вами, наших законных интересов или юридической обязанности, как указано в Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг

Мы используем поставщиков услуг для размещения, поддержки и работы Vitantra, включая облачную инфраструктуру, обработку платежей, поставщиков моделей ИИ и инструменты поддержки. Если поставщик обрабатывает персональные данные от нашего имени, мы заключаем с ним соглашение об условиях защиты данных, требуемых применимым законодательством для таких отношений. Мы не утверждаем, что каждый поставщик работает на основании одного и того же соглашения, и некоторые поставщики действуют как независимые операторы на условиях собственных документов.

Международная передача данных

Vitantra работает из Соединённых Штатов, поэтому персональные данные могут передаваться за пределы ЕЭЗ или Соединённого Королевства либо быть доступны из-за их пределов. Если такая передача требует предусмотренной применимым законодательством гарантии, мы используем надлежащий механизм передачи, признанный применимым к этой передаче, например решение об адекватности или стандартные договорные условия. Мы не утверждаем, что каждая передача осуществляется с использованием одного и того же механизма.

Утечки персональных данных

Если утечка персональных данных, вероятно, создаёт риск для прав и свобод физических лиц, мы уведомим компетентный надзорный орган в соответствии с применимым законодательством без неоправданной задержки и, если это возможно, в течение 72 часов с момента, когда нам стало о ней известно. Если утечка, вероятно, создаёт высокий риск для вас, мы также уведомим вас в соответствии с требованиями законодательства.

Как осуществлять свои права

Чтобы подать запрос, напишите на support@vitantra.ai и сообщите, какое право вы хотите осуществить. Если приложение Vitantra предлагает возможность самостоятельного выполнения действия, например удаления учётной записи или экспорта данных, вы можете воспользоваться этой возможностью напрямую.

Мы отвечаем без неоправданной задержки и, как правило, в течение одного месяца с момента получения вашего запроса. Если запрос является сложным или вы подали несколько запросов, этот срок может быть продлён в предусмотренных применимым законодательством случаях; если это произойдёт, мы сообщим вам об этом в течение первого месяца. Перед выполнением запроса мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Осуществление ваших прав является бесплатным, за исключением случаев, когда запрос явно необоснован или чрезмерен; в таком случае законодательство позволяет нам взимать разумную плату или отказать в выполнении запроса.

Надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по вопросам защиты данных. В Соединённом Королевстве это Information Commissioner’s Office (ICO), сайт ico.org.uk. В ЕЭЗ вы можете подать жалобу в надзорный орган страны, в которой вы живёте или работаете либо в которой возникла проблема. Мы будем признательны за возможность сначала рассмотреть вашу жалобу.

Контактное лицо по защите данных

Vitantra не назначила предусмотренного законом специалиста по защите данных. Запросы по вопросам защиты данных, включая запросы об осуществлении прав, следует направлять нашему контактному лицу по защите данных на support@vitantra.ai.

Контакты и вопросы

По любым вопросам об этом документе свяжитесь с нами по адресу support@vitantra.ai или посетите страницу «Контакты».