Поддержка Vitantra

На вашем пути к заботе о здоровье вы никогда не остаётесь одни.

Если у вас есть вопрос, нужна помощь с аккаунтом или просто немного ясности, наша команда всегда готова вас поддержать.

Полезные ответы

Начните с подходящей темы.

Краткие рекомендации по самым частым вопросам.

Помощь с аккаунтом

По вопросам входа, профиля или настроек аккаунта свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.

Получить помощь с аккаунтом →

Планы и подписки

Подробная информация о месячных и годовых планах, переходе на более высокий тариф и управлении подпиской доступна в защищённом веб-приложении.

Изучить планы →

Техническая поддержка

Сообщите нам модель устройства, браузер или версию приложения и расскажите, что произошло. Если это поможет, приложите скриншоты.

Сообщить о проблеме →

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в настройках аккаунта. Если вам нужна дополнительная помощь, наша команда по вопросам конфиденциальности доступна по электронной почте.

Запросить помощь →

Вам всё ещё нужна помощь?

Расскажите, что происходит.

Отправьте нам подробности, и команда Vitantra вдумчиво ответит вам. Пожалуйста, не указывайте пароли, данные платёжной карты и другую особо чувствительную информацию.

Поддержание здоровья, а не экстренная медицинская помощь. Vitantra не предоставляет медицинскую диагностику, лечение или экстренные услуги. Если вы предполагаете, что столкнулись с неотложным медицинским состоянием, немедленно свяжитесь с местной экстренной службой.