Kuanza
Fungua akaunti yako kwenye Programu ya Wavuti ya Vitantra na uchague safari inayokufaa.
Tazama mipango inayopatikana →Usaidizi wa Vitantra
Huko peke yako kamwe katika safari yako ya ustawi.
Iwe una swali, unahitaji msaada wa akaunti yako au unataka tu ufafanuzi kidogo, timu yetu iko hapa kukusaidia.
Majibu yenye msaada
Anza na mada inayokufaa.
Mwongozo wa haraka kwa maswali yanayoulizwa mara nyingi.
Msaada wa akaunti
Kwa maswali kuhusu kuingia, wasifu au mipangilio ya akaunti, wasiliana nasi ukitumia barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako.
Pata msaada wa akaunti →Mipango na usajili
Maelezo ya mipango ya kila mwezi na kila mwaka, kuboresha mipango na kudhibiti usajili yanapatikana kwa usalama katika Programu ya Wavuti.
Gundua mipango →Usaidizi wa kiufundi
Tuambie kifaa chako, kivinjari au toleo la programu, pamoja na kilichotokea. Tuma picha za skrini inaposaidia.
Ripoti tatizo →Faragha na data yako
Jifunze jinsi Vitantra inalinda maelezo yako na jinsi ya kutumia haki zako za faragha.
Soma Sera yetu ya Faragha →Kufuta akaunti
Unaweza kufuta akaunti yako kutoka kwenye Mipangilio ya Akaunti. Kwa usaidizi zaidi, timu yetu ya faragha inapatikana kwa barua pepe.
Omba usaidizi →Bado unahitaji usaidizi?
Tuambie kinachoendelea.
Tutumie maelezo na timu ya Vitantra itajibu kwa uangalifu. Tafadhali usijumuishe manenosiri, maelezo ya kadi ya malipo au taarifa nyingine nyeti sana.
Afya njema, si huduma ya dharura. Vitantra haitoi uchunguzi wa kimatibabu, matibabu au huduma za dharura. Ikiwa huenda unakabiliwa na dharura ya kimatibabu, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako mara moja.