Sera ya Faragha

Inaanza kutumika: 1 Septemba 2026 · Toleo la 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Vitantra imejengwa juu ya msingi wa uaminifu. Maelezo yako ya ustawi ni ya kibinafsi, nyeti, na ni yako. Sera hii ya Faragha inaeleza kile ambacho Vitantra hukusanya, kwa nini tunakikusanya, jinsi kinavyotumika, na chaguo ulizo nazo.

1. Sisi Ni Nani

Vitantra LLC, kampuni ya dhima yenye ukomo ya New Jersey (“Vitantra”, “sisi”, “kwetu”, “yetu”), hutoa huduma ya afya njema ya Vitantra AI katika vitantra.ai na kupitia programu za Vitantra. Vitantra LLC ndiyo mdhibiti anayewajibika kwa taarifa za kibinafsi zilizoelezwa katika sera hii.

2. Afya Njema, Si Huduma ya Kimatibabu

Vitantra ni bidhaa ya ustawi. Haitoi uchunguzi wa kimatibabu, matibabu au huduma za dharura, wala si mbadala wa ushauri wa kitaalamu wa kimatibabu. Daima wasiliana na mtaalamu wa afya aliyehitimu kabla ya kuanza lishe, mpango wa mazoezi au utaratibu mpya wa afya, na wasiliana na huduma za dharura za eneo lako wakati wa dharura.

3. Taarifa Tunazokusanya

Kulingana na jinsi unavyotumia Vitantra, tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa za kibinafsi:

Taarifa za akaunti na wasifu: jina lako, anwani ya barua pepe, tarehe ya kuzaliwa au uthibitisho wa umri, na mapendeleo ya lugha.
Malengo na mapendeleo ya ustawi: malengo unayoweka, kiwango chako cha shughuli, na mapendeleo ya chakula, vizio na vikwazo vya lishe unavyotueleza.
Taarifa za mazoezi, lishe, unywaji wa maji na tabia: shughuli za mpango, milo na unywaji wa maji unaoweka kwenye kumbukumbu, ukamilishaji wa tabia, mfululizo wa siku, na maendeleo unayorekodi katika Huduma.
Vipimo vya mwili na ustawi: vipimo kama vile urefu, uzito na thamani zinazofanana, pale unapochagua kuvitoa.
Data ya programu, kifaa na kiufundi: aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, toleo la programu, aina ya kivinjari, anwani ya IP, na taarifa za uchunguzi au hitilafu.
Mawasiliano na data ya usaidizi: ujumbe unaotutumia na taarifa unazotoa katika fomu ya Tovuti.
Hali ya usajili na ununuzi: kiwango cha mpango wako, hali ya usajili na kituo cha ununuzi. Maelezo ya kadi ya malipo hushughulikiwa na wachakataji wa malipo walioelezwa hapa chini na hayahifadhiwi na Vitantra.
Data ya afya na vifaa vya kuvaa vilivyounganishwa: vipimo vya afya kutoka kwa muunganisho unaoungwa mkono, na pale tu unapochagua kuunganisha muunganisho huo na kutoa ruhusa muhimu.

4. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zilizo hapo juu ili:

Kutoa na kubinafsisha huduma ya ustawi, ikiwemo mipango yako ya Mazoezi, Lishe, Unywaji wa maji na Tabia.
Kutengeneza majibu na mwongozo wa msaidizi wa AI kutokana na taarifa ulizotupatia.
Kuunda na kudumisha akaunti yako na kudhibiti hali ya usajili wako.
Kuweka Huduma salama, kuzuia matumizi mabaya na kuchunguza matatizo ya kiufundi.
Kujibu maswali yako na kutoa usaidizi.
Kuboresha na kuendeleza Huduma, pale kufanya hivyo kunaporuhusiwa na sheria inayotumika.
Kutimiza wajibu wetu wa kisheria, wa udhibiti na wa kutunza kumbukumbu.

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi, wala hatuzishiriki na watangazaji au madalali wa data kwa madhumuni yao wenyewe ya uuzaji.

5. Misingi ya Kisheria ya Uchakataji

Iwapo Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya EU au Uingereza inakuhusu, tunategemea misingi ifuatayo ya kisheria:

Utekelezaji wa mkataba: uchakataji unaohitajika ili kukupa Huduma na mpango uliojiandikisha.
Maslahi halali: kuweka Huduma salama na inayotegemeka, kuzuia matumizi mabaya na kuboresha tunachotoa, kwa kuzingatia haki zako.
Idhini: pale tunapoiomba, kama vile kuunganisha kifaa cha kuvaa au muunganisho wa afya, au kukutumia ujumbe wa hiari. Unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote.
Wajibu wa kisheria: pale sheria inapotutaka kuhifadhi, kufichua au kuchukua hatua kuhusu taarifa.

Tunapochakata taarifa za afya au ustawi zinazochukuliwa kuwa data ya kategoria maalum chini ya sheria inayotumika, tunategemea sharti la ziada linalofaa kwa uchakataji huo mahususi, kama vile ridhaa yako ya wazi kwa uchakataji huo. Kuunda akaunti pekee hakuchukuliwi kuwa ridhaa ya wazi ya uchakataji wa data ya kategoria maalum.

6. Watoa Huduma na Uchakataji wa AI

Tunatumia watoa huduma wengine kuendesha Vitantra. Kwa kiwango cha kategoria, hawa wanajumuisha miundombinu ya upangishaji wa wingu na hifadhidata, uchakataji wa malipo, watoa huduma wa miundo ya AI wanaotumika kutengeneza mipango na majibu ya msaidizi, zana za mawasiliano na usaidizi, uchanganuzi wa hiari wa Tovuti unaotumika tu pale unapoukubali, na jukwaa lolote la afya au vifaa vya kuvaa ulilochagua kuunganisha. Watoa huduma hufanya kazi kwa niaba yetu, au chini ya masharti yao wenyewe wanapokuwa wadhibiti huru, na kila uhusiano unasimamiwa na mipango iliyowekwa kwa hakika na mtoa huduma huyo; hatudai kwamba kila mtoa huduma anaendesha shughuli chini ya utaratibu mmoja unaofanana wa kimkataba au uhamishaji.

7. Malipo

Ununuzi unaofanywa kwenye Wavuti unaweza kuchakatwa kupitia Stripe. Ununuzi unaofanywa kupitia duka la programu za simu unaweza kuchakatwa na Apple App Store au Google Play pamoja na mifumo yao husika ya malipo. Watoa huduma hao hushughulikia maelezo yako ya malipo chini ya masharti na notisi zao za faragha; Vitantra hupokea hali ya usajili na ununuzi inayohitajika ili kukupa ufikiaji.

8. Taarifa Nyeti

Taarifa zinazohusiana na ustawi na afya hushughulikiwa kwa uangalifu wa pekee, na kama data nyeti ya kibinafsi pale sheria inayotumika inapoiainisha hivyo. Ufikiaji ndani ya Vitantra unawekewa kikomo kwa kile kinachohitajika kuendesha na kusaidia Huduma.

9. Uhifadhi

Tunatunza taarifa za kibinafsi kwa muda tunaouhitaji kwa madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii — hasa kwa muda ambao akaunti yako iko hai — na baadaye kwa muda tu ambao tuna sababu ya kisheria, ya udhibiti, ya uhasibu, ya usalama au ya kutatua mzozo ya kuzihifadhi. Sababu ya kuhifadhi inapoacha kutumika, tunafuta taarifa hizo au tunaziondoa katika matumizi zaidi. Taarifa zilizojumlishwa au zisizotambulisha mtu ambazo haziwezi tena kukutambulisha zinaweza kuhifadhiwa.

10. Kufuta na Haki Zako za Faragha

Unaweza kutuomba ufikiaji, urekebishaji au ufutaji wa taarifa zako za kibinafsi, au kutumia haki nyingine yoyote uliyo nayo chini ya sheria inayotumika, kwa kutuma barua pepe kwa support@vitantra.ai. Pale programu ya Vitantra inapotoa chaguo la kufuta akaunti au kuhamisha data, unaweza kutumia chaguo hilo moja kwa moja. Tunaweza kukuomba uthibitishe utambulisho wako kabla ya kushughulikia ombi, na tunashughulikia maombi ndani ya muda uliowekwa na sheria inayotumika. Ukurasa wetu wa Haki za GDPR na Data unaeleza kwa undani zaidi haki za EU na Uingereza.

11. Usalama

Tunachukua hatua za kiufundi na za kiutawala zinazofaa kulingana na hatari ili kulinda taarifa za kibinafsi, ikiwa ni pamoja na vidhibiti vya ufikiaji na usimbaji fiche wa data inayotumwa. Hakuna njia ya kutuma au kuhifadhi data iliyo salama kabisa, hivyo hatuwezi kuhakikisha usalama kamili, na tunakuomba uweke siri taarifa zako za kuingia kwenye akaunti.

12. Watoto na Watu Walio Chini ya Umri wa Utu Uzima

Vitantra imekusudiwa kwa watu wenye umri wa miaka 13 na zaidi, na lazima uwe na angalau miaka 13 ili kuunda akaunti. Pale ambapo sheria inayotumika inahitaji ridhaa au idhini ya mzazi au mlezi kwa mtu ambaye hajafikia umri wa utu uzima, Huduma inaweza kutumiwa tu kwa ridhaa hiyo. Hatukusanyi kwa kujua taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto walio chini ya miaka 13; ikiwa unaamini mtoto aliye chini ya miaka 13 ametupatia taarifa zake, wasiliana nasi na tutazifuta.

13. Watumiaji wa Kimataifa

Vitantra inaendeshwa kutoka Marekani, na taarifa za kibinafsi zinaweza kuchakatwa nchini Marekani na katika nchi nyingine ambako watoa huduma wetu wanafanya kazi. Pale ambapo uhamishaji unahitaji hivyo, tunategemea ulinzi unaofaa unaotambuliwa chini ya sheria inayotumika kwa uhamishaji huo.

14. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha kadiri Huduma na sheria zinavyoendelea. Tunapofanya hivyo, tutachapisha sera iliyosasishwa hapa ikiwa na tarehe mpya ya kuanza kutumika na toleo jipya, na pale ambapo mabadiliko ni makubwa tutachukua hatua zinazofaa ili kukufahamisha.

Mawasiliano na Maswali

Kwa maswali yoyote kuhusu hati hii, au kuwasilisha ombi la faragha au haki za data, tafadhali wasiliana nasi kupitia support@vitantra.ai au tembelea ukurasa wetu wa Mawasiliano. Wasiliana nasi