Patakaran sa Privacy

Bisa: 1 Setyembre 2026 · Bersyon 2.0 · Vitantra LLC · vitantra.ai

Itinatag ang Vitantra sa pundasyon ng tiwala. Personal, sensitibo, at pagmamay-ari mo ang iyong impormasyon tungkol sa wellness. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung ano ang kinokolekta ng Vitantra, kung bakit namin ito kinokolekta, kung paano ito ginagamit, at kung anu-ano ang mga pagpipilian mo.

1. Sino Kami

Ang Vitantra LLC, isang limited liability company sa New Jersey ("Vitantra", "kami", "amin", "aming"), ay nagbibigay ng serbisyong pang-wellness na Vitantra AI sa vitantra.ai at sa pamamagitan ng mga app ng Vitantra. Ang Vitantra LLC ang controller na responsable para sa personal na impormasyong inilalarawan sa patakarang ito.

2. Wellness, Hindi Medikal na Pangangalaga

Ang Vitantra ay isang produktong pang-wellness. Hindi ito nagbibigay ng medikal na diagnosis, paggamot, o mga serbisyong pang-emergency, at hindi ito kapalit ng propesyonal na medikal na payo. Palaging kumonsulta sa isang kwalipikadong healthcare professional bago magsimula ng bagong diyeta, programa ng ehersisyo, o health regimen, at makipag-ugnayan sa mga serbisyong pang-emergency sa inyong lugar kung may emergency.

3. Impormasyong Kinokolekta Namin

Depende sa kung paano mo ginagamit ang Vitantra, maaari naming kolektahin ang mga sumusunod na kategorya ng personal na impormasyon:

Impormasyon ng account at profile: ang iyong pangalan, email address, petsa ng kapanganakan o kumpirmasyon ng edad, at piniling wika.
Mga layunin at kagustuhan sa wellness: mga layuning itinakda mo, antas ng iyong aktibidad, at mga kagustuhan sa pagkain, allergen, at paghihigpit sa diyeta na ibinabahagi mo sa amin.
Impormasyon tungkol sa ehersisyo, nutrisyon, pag-inom ng tubig, at mga gawi: aktibidad sa plano, mga pagkaing kinain at pag-inom ng tubig na itinatala mo, mga nakumpletong gawi, mga streak, at pag-unlad na itinatala mo sa Serbisyo.
Mga sukat ng katawan at wellness: mga sukat gaya ng taas, timbang, at katulad na halaga, kung pipiliin mong ibigay ang mga ito.
Data ng app, device, at teknikal na datos: uri ng device, operating system, bersyon ng app, uri ng browser, IP address, at diagnostic o error na impormasyon.
Data ng komunikasyon at suporta: mga mensaheng ipinapadala mo sa amin at impormasyong ibinibigay mo sa isang form sa Website.
Katayuan ng subscription at pagbili: tier ng iyong plano, estado ng subscription, at channel ng pagbili. Pinangangasiwaan ng mga payment processor na inilalarawan sa ibaba ang mga detalye ng payment card at hindi iniimbak ng Vitantra ang mga ito.
Nakakonektang data tungkol sa kalusugan at wearable: mga health metric mula sa suportadong integration, at tanging kung pinili mong ikonekta ang integration na iyon at ibigay ang kinakailangang pahintulot.

4. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong nasa itaas upang:

Magbigay at mag-personalize ng serbisyong pang-wellness, kabilang ang iyong mga plano sa ehersisyo, nutrisyon, pag-inom ng tubig, at mga gawi.
Bumuo ng mga tugon at gabay mula sa AI companion batay sa impormasyong ibinahagi mo sa amin.
Gumawa at magpanatili ng iyong account at pamahalaan ang katayuan ng iyong subscription.
Panatilihing ligtas ang Serbisyo, pigilan ang maling paggamit, at siyasatin ang mga teknikal na problema.
Tumugon sa iyong mga tanong at magbigay ng suporta.
Pagbutihin at paunlarin ang Serbisyo, kung pinahihintulutan ito ng naaangkop na batas.
Tuparin ang aming mga obligasyong legal, pangregulasyon, at tungkol sa pagtatago ng mga rekord.

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon, at hindi namin ito ibinabahagi sa mga advertiser o data broker para sa sarili nilang mga layunin sa marketing.

5. Mga Legal na Batayan para sa Pagproseso

Kung naaangkop sa iyo ang General Data Protection Regulation ng EU o UK, umaasa kami sa mga sumusunod na legal na batayan:

Pagpapatupad ng kontrata: pagproseso na kinakailangan upang maibigay sa iyo ang Serbisyo at ang planong pinili mong salihan.
Mga lehitimong interes: pagpapanatiling ligtas at maaasahan ang Serbisyo, pagpigil sa maling paggamit, at pagpapahusay sa aming iniaalok, na isinasaalang-alang ang iyong mga karapatan.
Pahintulot: kung hinihingi namin ito, gaya ng pagkonekta ng wearable o health integration o pagpapadala sa iyo ng mga opsyonal na mensahe. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras.
Legal na obligasyon: kung inaatasan kami ng batas na magpanatili, magbunyag, o kumilos tungkol sa impormasyon.

Kung nagpoproseso kami ng impormasyong pangkalusugan o pang-wellness na itinuturing na special-category data sa ilalim ng naaangkop na batas, umaasa kami sa angkop na karagdagang kondisyon para sa partikular na pagpoprosesong iyon, gaya ng iyong hayagang pahintulot dito. Ang paggawa ng account ay hindi mismo itinuturing na hayagang pahintulot para sa pagproseso ng special-category data.

6. Mga Service Provider at Pagproseso ng AI

Gumagamit kami ng mga third-party provider upang patakbuhin ang Vitantra. Sa antas ng kategorya, kabilang dito ang cloud hosting at database infrastructure, payment processing, mga provider ng AI model na ginagamit upang bumuo ng mga plano at tugon ng companion, mga tool para sa komunikasyon at suporta, opsyonal na analytics ng Website na ginagamit lamang kung tinanggap mo ito, at anumang health o wearable platform na pinili mong ikonekta. Kumikilos ang mga provider para sa amin, o sa ilalim ng sarili nilang mga tuntunin kung sila ay mga independent controller, at pinamamahalaan ang bawat ugnayan ng aktuwal na kasunduang umiiral sa provider na iyon; hindi namin sinasabing ang bawat provider ay nagpapatakbo sa ilalim ng iisang kaparehong mekanismo ng kontrata o paglilipat ng data.

7. Mga Bayad

Maaaring iproseso sa pamamagitan ng Stripe ang mga pagbiling ginawa sa web. Maaaring iproseso ng Apple App Store o Google Play at ng mga kaugnay nilang billing system ang mga pagbiling ginawa sa mobile app store. Pinangangasiwaan ng mga provider na iyon ang iyong mga detalye ng bayad sa ilalim ng sarili nilang mga tuntunin at abiso sa privacy; natatanggap ng Vitantra ang katayuan ng subscription at pagbili na kailangan nito upang mabigyan ka ng access.

8. Sensitibong Impormasyon

Ang impormasyong pang-wellness at may kaugnayan sa kalusugan ay pinangangasiwaan nang may partikular na pag-iingat, at itinuturing na sensitibong personal na data kung ganoon ito inuuri ng naaangkop na batas. Nililimitahan ang access sa loob ng Vitantra sa kinakailangan upang patakbuhin at suportahan ang Serbisyo.

9. Pagpapanatili ng Data

Pinananatili namin ang personal na impormasyon hangga't kailangan namin ito para sa mga layuning inilalarawan sa patakarang ito — pangunahing habang aktibo ang iyong account — at pagkatapos nito ay hanggang sa panahong mayroon kaming legal, pangregulasyon, accounting, seguridad, o paglutas ng hindi pagkakaunawaan na dahilan upang panatilihin ito. Kapag hindi na naaangkop ang dahilan ng pagpapanatili, dine-delete namin ang impormasyon o inaalis ito sa karagdagang paggamit. Maaaring panatilihin ang pinagsama-sama o hindi na makapagpapakilalang impormasyon na hindi ka na matutukoy.

10. Pag-delete at Iyong mga Karapatan sa Privacy

Maaari mong hilingin sa amin na i-access, itama, o i-delete ang iyong personal na impormasyon, o gamitin ang iba pang karapatang makukuha mo sa ilalim ng naaangkop na batas, sa pamamagitan ng pag-email sa support@vitantra.ai. Kung may account-deletion o data-export option ang Vitantra app, maaari mong gamitin ang opsyong iyon nang direkta. Maaari naming hilingin sa iyong beripikahin ang iyong pagkakakilanlan bago kami kumilos sa isang kahilingan, at pinangangasiwaan namin ang mga kahilingan sa loob ng mga panahong itinakda ng naaangkop na batas. Ipinapaliwanag nang mas detalyado ng aming pahina tungkol sa GDPR at mga Karapatan sa Data ang mga karapatan sa EU at UK.

11. Seguridad

Gumagawa kami ng makatwirang teknikal at organisasyonal na hakbang na naaangkop sa panganib upang protektahan ang personal na impormasyon, kabilang ang mga kontrol sa pag-access at pag-encrypt ng datos habang ipinapadala. Walang paraan ng pagpapadala o pag-iimbak na ganap na ligtas, kaya hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad, at hinihiling namin sa iyo na panatilihing kumpidensiyal ang iyong mga kredensyal sa account.

12. Mga Bata at Menor de Edad

Ang Vitantra ay para sa mga taong 13 taong gulang pataas, at dapat ay hindi bababa sa 13 taong gulang ka upang makagawa ng account. Kung hinihingi ng naaangkop na batas ang pahintulot o awtorisasyon ng magulang o tagapag-alaga para sa isang taong hindi pa nasa hustong gulang, maaari lamang gamitin ang Serbisyo nang may ganoong pahintulot. Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang; kung naniniwala kang may batang wala pang 13 taong gulang na nagbigay sa amin ng kanilang impormasyon, makipag-ugnayan sa amin at buburahin namin ito.

13. Mga Gumagamit sa Ibang Bansa

Pinapatakbo ang Vitantra mula sa Estados Unidos, at maaaring iproseso ang personal na impormasyon sa Estados Unidos at sa iba pang bansang pinagtatrabahuhan ng aming mga provider. Kung kinakailangan para sa isang paglilipat, umaasa kami sa naaangkop na pananggalang na kinikilala sa ilalim ng naaangkop na batas para sa paglilipat na iyon.

14. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito habang umuunlad ang Serbisyo at ang batas. Kapag ginawa namin ito, ilalathala namin dito ang na-update na patakaran na may bagong petsa ng bisa at bersyon, at kung mahalaga ang pagbabago, gagawa kami ng makatwirang hakbang upang ipaalam ito sa iyo.

Pakikipag-ugnayan at mga Tanong

Para sa anumang tanong tungkol sa dokumentong ito, o upang magsumite ng kahilingan tungkol sa privacy o mga karapatan sa datos, makipag-ugnayan sa amin sa support@vitantra.ai o bisitahin ang aming pahina ng Contact. Makipag-ugnayan